建行墾利支行:手機銀行貼心服務獲客戶好評

2016-09-09 15:08:22 來源:中國網山東 作者:邵衍 責任編輯:王正魯 字號:T|T
摘要】在金融圈日益競爭激烈的時代,滿足大眾群體的需求,提供週到、及時的服務是立足金融圈,搶佔市場份額,促進企業創新轉型的關鍵。建行墾利支行審時度勢,利用電子、物理渠道積極推廣手機銀行,將真正的實惠帶給大眾客戶。

  中國網山東東營9月9日訊 在金融圈日益競爭激烈的時代,滿足大眾群體的需求,提供週到、及時的服務是立足金融圈,搶佔市場份額,促進企業創新轉型的關鍵。建行墾利支行審時度勢,利用電子、物理渠道積極推廣手機銀行,將真正的實惠帶給大眾客戶。

  今天上午來了一位年輕客戶,詢問自己手機上收到申請信用卡的短信是否為詐騙短信,仔細幫客戶查看後,發現該客戶是建行優質代工客戶,可以申請辦理一張信用卡,這時候大堂經理結合建行最新的信用卡優惠政策,向客戶推薦利用手機銀行申請奧運信用卡(諶龍版)。“該信用卡在有限期內免年費,還有機會贏取限量版奧運靠枕,通過手機銀行申請的新客戶還可以獲得33000積分”。客戶在聽完大堂經理講解後欣然同意利用手機銀行申請信用卡,申請完畢後大堂經理向客戶講解如何在手機銀行上添加信用卡、查詢帳單、申請現金、帳單分期等業務。

  手機銀行申請信用卡,在為客戶提高便捷優惠的同時減輕前臺櫃面人員憑證整理壓力,這是全面落實員工“十大實事”的重大舉措,我們將以此為契機,抓住機會,精準行銷,提升網點貢獻度。

 

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