【市民吃辣椒醬咯掉牙】對於李先生的遭遇,當地食藥監局的工作人員也表示非常無奈。作為執法部門,濟南市歷城區食藥監局的工作人員表示,只能根據證據來選擇是否處罰。
“食品行業裏面的鋼珠應該是不會存在的,所以現在很難界定這一塊。因為現在沒法界定鋼珠是不是在辣醬裏吃出來的,一開始我也跟他説,拿去司法機關鑒定,如果鑒定是吃我們辣醬吃出來的,拿著鑒定報告,我們公司該怎麼賠償怎麼賠償。”
“昨天去了給他調解的。因為賠償數額不能達成一致,我這也沒有什麼辦法了。比如説火腿腸,剝開皮,接著就能看到異物,比如鋼絲球什麼的直接就嵌到裏面的,這個咱能取證。”
面對眼前的局面,李先生感覺特別委屈。“這鋼珠從裏面吃出來,我怎麼取啊這個證?廠家也知道取證很難,讓取出證來再處理這個事。我感覺廠家對消費者很不什麼了(負責),我的要求條件又不高,你適當給我處理處理,你不能給我十瓶辣椒醬就算啊。”
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