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銷售人員表示,這種瓶裝食品開封後,確實不好界定責任,更何況李先生是兩天后才發現的。“一開始跟他協商了,這個東西,他沒有任何證據是説明吃我們辣醬咯壞的,開始跟他協商的時候是説10倍的價格賠償給他,他不願意。”
對於李先生的遭遇,當地食藥監局的工作人員也表示非常無奈。作為執法部門,濟南市歷城區食藥監局的工作人員表示,只能根據證據來選擇是否處罰。