稅務工作人員為辦稅人員提供耐心細緻的服務

　　今年以來，東營市國稅局以開展便民辦稅春風行動為契機，緊緊圍繞“六提速、三減負、三公開、一首問”的總體行動框架，堅持以納稅人合理需求為導向，以資訊化為支撐，著力提升納稅服務平臺，規範服務行為，拓寬服務渠道，優化服務手段，使市區國稅局的納稅服務水準明顯提升，使徵納關係更加和諧有序。

　　同時，全市國稅系統齊心協力，密切配合，精心組織開展稅收宣傳、政策培訓和納稅輔導等活動，深入細緻做好納稅人確認接收、資訊系統擴容升級和發票管理等工作，郵政業和電信業分別於2014年1月1日和6月1日成功實現稅制轉換，全市營改增試點工作運作平穩有序，同時試點改革成效顯著。

　　通過規範進戶執法，稅收進戶執法的次數明顯減少，稅收執法的效率顯著提升，國稅、地稅聯合執法取得成效，並使此番工作得到了納稅人的廣泛好評。而對於“營改增”工作，東營市國稅局將積極做好新行業“營改增”試點，加強政策解讀，優化納稅服務，並大力推進營改增資訊國地稅共用，將“便民辦稅春風行動”落實得更好、為納稅人塑造一個更加和諧有序的徵納環境。