2024年9月6日,超強颱風“摩羯”在海南登陸,導致受災區域的通信網路基礎設施遭受嚴重破壞,網路通信服務受到顯著影響。中國聯通智網創新中心智慧家庭産品部迅速行動,堅持24小時不間斷監測,實時保障通信網路通暢。
值守人員通過網路運作監控系統發現,澄邁縣、三亞市、五指山等多地市出現大規模OLT退服情況。智慧家庭産品部第一時間利用GNOC運作監控的預警功能,以平臺短信形式向集團和海南分公司發出OLT規模退服預警。緊接著,該部門立即派出以黨員和李潔青馬小組成員為主力的精幹技術團隊,全力投入到退服故障的修復和實時監測工作中。該技術團隊與雲網中心全力配合,持續開展故障監測,對OLT退服、受影響用戶數量以及下挂用戶活躍率恢復等情況進行實時上報,為雲網中心救災調度工作提供有力支援,為區域內網路和設備搶修決策提供關鍵資訊。為加快網路恢復進度,該技術團隊緊急研發並上線網路活躍率監控功能,及時收集並報送數據,為寬頻用戶側的網路恢復提供了關鍵指標。此外,該團隊還實時收集了受災機房資訊,為中臺及智慧運維團隊及時有效地開展網路設備的恢復工作提供數據支援。
在風雨中見證初心,在危難時刻展現擔當。在此次颱風引發的大規模通信網路故障期間,中國聯通智網創新中心充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用,以智慧家庭産品團隊為代表的黨員青年先鋒隊伍,第一時間響應組織號召,以高度的責任感和使命感堅守崗位,合力攻堅,爭分奪秒,有力有序有效地保障了通信網路的穩定運作,以實際行動踐行初心和使命,展現出了政治強、本領高、作風硬、敢擔當的優良作風。(推廣)