甄雲在Gartner S2P報告細分維度領先海外巨頭，成中企出海採購數字化選型新參考

“出海”已經成為越來越多企業的選擇。但與前幾輪中企國際化浪潮不同的是，此次幾乎是全要素走向世界，在搭建銷售網路之外，生産、資本、人才、技術、管理，乃至數字化，齊頭並進。

“中企出海首先就面臨採購的問題，場地、材料、辦公用品及各種本地服務等等，那麼，海外和國內總部的採購管理如何協同？”在近期的一場研討會上，甄雲科技Global區業務負責人從供應鏈的視角提出了一個企業出海的新話題，並引發與會企業的共鳴。而這一共鳴的背後，是中企迫切需要數字化同步升級，為出海提供新引擎。

值得注意的是，國內數字化服務商的全球化佈局，為企業在海外的數字化建設提供了一個新選擇。相比國外服務商，國內服務商在打通企業總部與海外分部連接方面更具有優勢。不僅因為“同宗”，還因為一批中國數字化服務商正在以雄厚的實力在全球獲得認可，證明其有能力幫助中外企業在本地市場開疆拓土。

以甄雲科技為例，作為國內領先的數字化服務商之一，成功入選Gartner《從尋源到支付套件》(Source To- Pay，簡稱“S2P”)客戶之聲報告，成為該榜單上唯一的中國企業。甄雲科技以4.6分的綜合評分（滿分5分）和所有參與評論中88%的客戶推薦意願，被評為“卓越表現者”。這一成績不僅填補了國內採購SaaS服務商在該榜單長期以來的空白，也充分説明瞭中國數字化服務商已經具備了全球化佈局的實力，能夠為企業提供全面、專業的數字化服務。

作為一家全球諮詢分析機構，Gartner的該類報告在市場上擁有強大的影響力，在業內被稱為“裁判員”，全球企業在選型、選供應商方面都會將此作為重要參考。因此，作為新時代出海的中企，在數字化全球升級過程中，也應該以更加寬闊的視野，構建起指標更加豐富的參考體系。

全球參考，國産廠商不輸海外龍頭

企業選型時，一般基於服務商的自我行銷、熟人推薦、招投標、個人經驗等，但在出海時，中企面臨的可能是一個陌生的市場，陌生的圈子，因此一些權威的第三方報告、本地機構認證等就成為重要的參考維度，其更加客觀、專業，數據標本的範圍也更廣。

在企業IT系統領域，Gartner在全球擁有極強的權威性。成立早期，該機構專注于IT諮詢和研究。即使今天發展成為綜合性諮詢分析機構，其在企業級軟體研究分析方面仍有著無與倫比的優勢，比如旗下的Gartner Peer Insights公共社區，作為一個專門針對企業級軟體進行客戶評審和評級的免費平臺，匯聚了超過60多萬條對2.5萬項産品的評論，年用戶會話達1220萬次。

在國內企業級軟體高速發展的近幾年，諸如阿裏、騰訊等越來越多的中國頭部大廠名字出現在Gartner的相關榜單中，同時，部分垂直領域的標桿服務商也開始受到關注。今年甄雲科技入選的S2P客戶之聲報告，即是對供應鏈採購領域服務商的一次評選。官方對S2P的定義為一組整合的解決方案，用於企業在整個商品和服務採購過程中的合同簽訂、申請、接收及支付。通常以SaaS模式提供，具有高度的模組化特性，企業可以靈活地選擇不同模組進行定制化的數字化採購過程。

Gartner的認可進一步凸顯了甄雲科技在全球行業中的卓越地位和高度聲譽。在S2P領域的所有的有效評價中，涉及甄雲科技的佔比近10%，其中推薦意願達88%，行業則橫跨製造、能源與公用事業、醫療、零售等多個領域，覆蓋北美、歐洲、中東、非洲、亞洲、拉丁美洲等多個地區。

值得注意的是，從細分項得分來看，甄雲科技不僅領先同行，甚至超越美國採購SaaS某服務廠商。甄雲科技的産品能力 4.7分、商務體驗4.8分、部署體驗4.7分、服務體驗4.7分，而Coupa的四項得分分別為4.7、4.7、4.7和4.6。顯然，在採購SaaS領域，中國企業不僅可以與國外巨頭同臺競技，而且在商務體驗和服務體驗維度上表現的更加優秀。

該報告自發佈以來，受到行業關注，其中一大原因，即該報告的數據來源真實有效，且涉及的行業、地域範圍廣，評選維度多元，標準高，從而更具有參考價值。這是一次全球範圍內的評選，因此，對於出海中的中企而言，擁有了一次學習國際化企業選型方法論的機會，增加了一個了解數字化採購服務行業格局的窗口。

強強聯合：企業“出海”，服務商“揚帆”

全球數字化服務市場的確正在發生深刻變化，同臺競技的不僅僅是綜合性大廠的專利，中國的SaaS企業憑藉著在某個領域的積累和創新，也正在強勢走向全球。

甄雲科技深耕數字化採購領域近20年，在業內率先推出SaaS平臺，累計服務標桿客戶達1000+，覆蓋30多個行業，20多個國家。其中，在國內外，已攜手多家國際巨頭成功實現了後者的全球採購數字化升級。而早在本輪中企出海熱潮之前的2021年，甄雲科技就正式對外發佈全球化戰略，並在日本等國家和地區設立分公司，深耕本地市場，並持續打磨産品，優化服務體系，以適應每個市場的需求和特點。

目前，在全球各個市場，甄雲科技總結出一套包含語言、貨幣、時區、IT環境、工作作息、使用習慣、數據傳輸等維度的成熟有效的交付策略，幫助越來越多的本地企業進行數字化採購轉型升級，這也是其在Gartner Peer Insights平臺獲得大量評價的主要原因，細分項的高分，也證明了甄雲科技在海外市場各項服務能力的均持續提升。

在了解海外企業需求、探索本地化服務這些常規性動作之外，甄雲科技還積極融入本地服務市場的標準化體系中，並獲得多項國際標準認證。

今年年初，甄雲科技正式獲得日本JIIMA認證，標誌著甄雲科技的軟體及軟體服務在日本市場的稅務處理和其他方面的合規性被官方認可，這也是國內採購SaaS領域企業首次獲得該認證。在歐盟，甄雲科技獲得BS 10012認證，同樣是國內採購SaaS賽道首家獲得該認證的廠商，意味著甄雲的産品符合歐盟GDPR合規要求，而該GDPR是目前全球公認的關於個人數據與隱私保護最嚴格的法規。此前，甄雲還獲得由全球知名審計機構出具的SOC 1和SOC 2鑒證報告，這是一項相當嚴苛的內控審計，得到業界廣泛認可。更早些時候，甄雲相繼獲得英國資訊安全方面的ISO27001認證、代表著資訊技術服務管理國際標準的ISO20000認證，以及ISO9001國際品質管理體系標準認證。

伴隨著中企出海浪潮的來臨，甄雲科技的提前佈局、成功實踐以及高標準融合，毫無疑問為中企在海外的數字化採購建設提供了更多選擇。

“一定要對自身需求和外部環境進行了充分了解，才去選擇和決定建設一套什麼樣的系統。”在研討會上，甄雲科技Global區業務負責人提出了自己的建議。獨立建設一套海外本地採購系統，還是與中國總部高度協同的採購體系？全品類上線系統，還是針對部分品類？覆蓋全球供應商，還是僅限于本地供應商？如何實現國內外管理的最大程度協同......這些問題都是企業出海過程無法回避的問題。

作為一家在海外成功落地了大量項目的中國數字化服務商，甄雲科技既了解中國企業的運作模式、IT系統特點，同時對海外市場的供應鏈管理規則、用戶習慣有著充分的認知。因此，中企在出海過程中，選擇一家深度融入全球市場且被行業權威機構“蓋章”認證過的服務商，勢必將大幅降低摩擦成本，更重要是為整個出海提供更多的確定性及未來發展空間。

企業“出海”，數字化服務商“揚帆”成為新一波中企國際化征程的顯著特徵，而被市場驗證，被行業認證的服務商不僅將持續鞏固自身的優勢，同時也將大大增加企業的出海信心，從而強強聯手，構建新時代中企出海的新模式和新路徑。