8月1日,數據飛輪消費行業研討會在上海舉辦。火山引擎數智平臺與參會的消費行業企業,共同探討了消費零售行業線上線下融合趨勢,與數據工具在推動消費企業數智化轉型上的助力。
據國家統計局發佈的數據,2024年前五個月,中國社會消費品零售總額保持穩健增長態勢,其中線上零售雖增長迅速,但線下零售依然佔據主導地位,展現出線上線下融合發展的巨大潛力。因此,隨著消費者對便捷性和個性化需求的增加,門店渠道的“數智化轉型”成為品牌發展的關鍵。
零售企業在面對門店數智化轉型之時,遇到的挑戰頗多,如數據整合不足、庫存管理薄弱、門店選址分析能力有限、精準行銷能力不足等。
在此背景下,火山引擎數智平臺通過其客戶數據平臺 VeCDP、增長行銷平臺 GMP以及智慧數據洞察 DataWind的聯合,為消費零售企業量身打造一站式的門店數智化解決方案。這一方案不僅實現了銷售數據的實時監控與深度分析,還通過自動化流程大幅提升了門店運營效率和收益。
針對門店的數智化運營場景,火山引擎數智平臺的工具能夠以數據為核心,深度挖掘銷售數據。其智慧數據洞察工具DataWind為門店運營團隊提供了實時監控關鍵指標的能力,結合門店六維模型“門店銷售力、門店執行力、門店潛力、門店庫存週轉能力、門店費效(活動ROI)力”,實時監控門店銷量排行、服務速度、活動效果等,當出現異常問題時,可通過預警推送及時觸達對應人員,快速定位問題,提出優化方案。
在面向商品運營的門店商品分析場景中,商家只有推陳出新,方可應對消費者訴求。此時DataWind可以提供新品追蹤、爆品分析、滯銷分析等多個角度對商品進行動態監控,了解新品在不同區域的表現與消費者接受度。商家可以通過月度數據,持續打造新品,結合預警能力,做好暢銷爆品的備貨與行銷策略調整。
在商圈選址方面,火山引擎數智平臺的VeCDP工具能夠為品牌提供科學決策的依據。
對於管理者的數據需求,火山引擎數智平臺專設有管理駕駛艙。管理團隊可按區域、直營或加盟、品類、週期等維度,對線上運營平臺和線下銷售業績進行多指標拓展分析,全方位掌握業績情況,通過數字大屏集中呈現,展示經營成果;還可以通過實時數據、日報、週報、月報等方式概覽經營狀況,多終端均可查看,減少開會與彙報成本。
目前,火山引擎數智平臺在圍繞企業數據應用場景不斷進行拓展,已為企業提供了從A/B實驗到數據洞察分析、增長分析、精準行銷等全鏈路的數智慧力。這些數據工具,能充分釋放數據價值,幫助企業實現全場景數據消費,助力越來越多的消費零售品牌實現線上線下融合,實現門店數智化轉型。