膚白=貌美,膚色越白越好?」
「素顏神霜,一抹就白,立竿見影?」
「不想亂添加,DIY美白麵膜更安心?」
……
在網際網路科普盛行的今天,以上使人「誤入歧途」的美白方法與觀念,正在逐漸被糾正。變得更加聰明、理性的消費者,不再僅僅追捧表面「看似有點道理」的方法,而是更願意去追問膚色改善的表像背後,是哪些複雜的皮膚科學在起作用。
伴隨這一理性消費趨勢,美白護膚行業潮水的流向,也正在發生改變。許多品牌不再擔心複雜名詞帶來的理解困難,而更願意將産品背後的作用邏輯,開誠佈公地向消費者拆開了、揉碎了講清楚。
一言以蔽之,「美白新科技」正在成為護膚領域新的行銷主流。「平臺搭臺,品牌唱戲」,電商平臺也在積極探索活動IP,為品牌行銷「造風」。2023年8月,巨量引擎聯合抖音商城發起全網首個「美白」品類造風活動「了不起的美白新科技」。時隔一年,「了不起的美白新科技」第二季再度起航,新一季活動以「走近健康白,回歸原生美」為主題,聯動時尚媒體、芒果TV等外部資源,從品效內容、資源整合等多維度進行全新升級,為護膚美白賽道商家帶來新的生意機會。
好內容,為夏日美白生意「造風」
近年來,對健康、科學護膚的關注使「成分黨」快速崛起。所謂「成分黨」,是一群對産品的科技成分、冗長名詞瞭如指掌的消費群體,他們相信針對不同類型的皮膚問題,只需對症下藥,即可收穫成效。2023年到2024年,是「成分黨」快速增長、崛起的一年。艾媒諮詢數據顯示,2024年中國消費者在購買化粧品時,最關注的因素是産品成分(58.8%)和産品功效(41.4%)。然而,在成熟的「成分黨」圈層之外,還有很大體量的消費受眾未被觸及,他們對複雜的化學名詞與作用原理並不熟悉,也不了解技術創新所蘊含的巨大能量。
巨量引擎「了不起的美白新科技」要做的,便是吸引對技術與成分感興趣的目標人群關注的同時,也影響這些潛在的高潛力消費群體,通過行銷IP、宣傳片、話題、榜單等富有吸引力的內容,將四面八方而來的「風」匯集到抖音,借助巨量引擎的宣傳與投放之力,幫助美白生意更上層樓。
近年來的美白「風向」之一,是「越白越美」的緊箍咒正在鬆動,《2023巨量引擎美白趨勢洞察》顯示,不管是冷白皮、暖白皮,還是中性色調乃至黑黃膚色,「自然透亮的健康白」始終佔據用戶選擇的主流。消費者不再盲目將白與美劃等號,而是追求更健康、更具原生感的膚質。為了契合「健康白」「原生白」的美白需求,「了不起的美白新科技」第二季聯動時尚媒體《NYLON尼龍》共同宣發美白TVC,與原生白髮起人@吳昕、尼龍學姐@黃燦燦,一起探尋內在健康,綻放外在之美。官宣片全網累計互動超過17萬,引起了美粧護膚圈層興趣人群的注意。
與此同時,OLAY、OLAY身體護理、自然堂、妮維雅四大品牌主題海報,也出現在抖音開屏等黃金位置,突出各大品牌王牌産品淡斑、美白、抗老、抑黑等「新科技」帶來的「健康白」新改變。配合線上活動,7月17日至22日,廣州、上海兩大城市黃金商圈大屏也對主題海報進行強勢曝光,打造出線下觸達、線上搜索與購買的消費鏈路。
如果説聯動外部媒體、展開線下宣傳,是加快品牌曝光的「擴音器」,那麼在抖音站內傳播的種草短視頻、熱點話題與好物榜單,則是幫助用戶增進産品理解、進而産生下單衝動的「轉化器」。在抖音內容場,本次活動打造了#絲絨無花果粧,該粧容指將絲絨無花果與裸色色調粧容相結合,在溫暖、明亮的色調中,突出「原生白」的健康膚色帶來的溫柔、優雅之感,#絲絨無花果粧熱點話題也成功登陸抖音種草榜TOP4。超70位達人參與話題互動,廣大用戶參與討論,形成了一股「健康美」的內容與消費之風。在更加輕鬆、日常的生活方式短視頻中,@-劉起伏、@寧媛coco、@金妮Jee等達人以vlog的形式,自然種草美白産品,進一步催化用戶決策。活動期間,品牌GMV同比最高增長達236%,品牌新增A3中IP觸達人群佔比平均達到70%,最高佔比77%,品牌NPS環比平均提升22%,最高提升28%。
為更精準地將消費趨勢轉化為購買行為,巨量引擎還發佈了「美白好物榜單」,為品牌提供信任背書的同時,幫助消費者輕鬆挑選適合自身需求的美白好物,加快從「看」到「買」的消費轉化。
好資源,讓「科技」助力生意轉化
美粧做的是口碑生意,尤其依賴復購率的美白護膚垂類尤是如此。在日復一日中看到美白成效的用戶,一旦對某個産品産生信任,便會「無限回購」。但美白生意的轉化關鍵也就在於此:面對瞬息萬變、不斷升級的網際網路世界玩法,如何讓自家品牌産品脫穎而出?
「了不起的美白新科技」第二季,巨量引擎協同抖音商城,通過商城資源、搜索運營、千川反哺、一場綜藝+帶貨雙場景直播等多重資源重磅加碼,幫助品牌實現夏日生意爆發。
隨著用戶看直播興趣,逐漸從有目的性的「蹲好價」,衍生為更廣泛的「娛樂」與「互動」,帶貨直播的方式也在發生改變。巨量引擎與芒果TV「我是大美人」王牌綜藝聯合打造出「綜藝+帶貨」的雙場景直播模式,協同抖音頭部主播@馬帥歸來、藝人@金莎、主持人@劉燁驚喜開播,場觀達百萬量級,助力品牌聲量與銷量雙爆發。
此外,巨量引擎與抖音商城雙資源加持,還打通了內容與搜索之間的壁壘,通過美白熱點內容發酵、商城+搜索攔截的鏈路,讓更多不了解、不熟悉品牌的用戶,開始主動搜索品牌與商品,完成交易。巨量引擎也開放了巨量星圖等海量平台資源,幫助品牌利用達人合作、資源投放,再造美白之風。
四季輪轉,消費者對美白的需求也跟隨季節有所不同。每逢7到8月的夏季,強烈的紫外線與炙熱的陽光,喚醒了消費者的美白需求,這一時期也正是商家生意的爆發時期。2023年8月以來,「了不起的美白新科技」IP為眾多合作品牌提供了夏日美白行銷機會,許多品牌不僅抓住了夏日行銷的黃金時期,提升了交易量,還積累了品牌人群、打響了聲量,實現了品效雙收。
面對浪潮涌動的消費新趨勢、新機會,美粧品牌尤其是國貨美粧品牌的未來十分可期,電商平臺的「中臺」與「中樞」作用也將進一步凸顯。在興趣人群匯集的抖音,巨量引擎還將通過更多資源的耦合、種收的邏輯、人群的轉化,為美粧品牌造風,成就生意新增長。