齊樂無窮Chat Box賦能社區治理與服務，打造智慧社區“新質生産力”

為深入落實國家“人工智慧+”戰略行動,全力打造全球數字經濟標桿城市,根據國家和本市有關政策,近日,北京市發展改革委、市經濟和資訊化局、市科委中關村管委會聯合製定《北京市推動“人工智慧+”行動計劃(2024-2025年)》。

北京市推動“人工智慧+”行動計劃

依託首都優勢行業資源和科技研發能力,圍繞機器人、教育、醫療、文化、交通等領域組織實施一批綜合型、標桿性重大工程,促進大模型核心理論與技術突破,增強人工智慧工程化能力,提高重點行業的科技水準和服務品質,構建跨行業、跨領域協同創新組織模式,形成大模型行業應用新生態。

ChatBox:科技賦能基層治理

豐台區委社會工作部已率先行動,創新搭建基層治理常態化交流平臺,統籌整合社會優質資源,推動基層治理提質增效。

齊樂無窮ChatBox

憑藉其卓越的AI交互能力和創新應用,向社區街鎮展現了人工智慧在社區治理和服務的無限可能。

傳統社區治理痛點

資訊傳遞不暢:傳統的公告欄、紙質通知和居民大會方式效率低,不同年齡段的居民對資訊接收方式有不同的偏好,難以滿足所有人的需求。

服務效率低下:社區服務人員有限,居民需求、投訴處理不及時。

居民參與度低:社區活動和治理決策過程中,居民參與積極性不高,資訊反饋渠道單一,難以集中收集居民資訊並進行分析。

問題預警與解決度低:缺乏實時監測和預警系統,社區問題往往在居民投訴後才被發現,處理不及時,對居民已造成影響,居民滿意度低。

資源公管理不善:傳統管理方式下,決策缺乏數據支援,造成社區資源(如場地、設備、資金)管理不透明,分配不均,利用效率低。

Chat Box打造智慧社區“新質生産力”

北京市推動“人工智慧+”行動計劃

充分發揮本市大模型創新動能強勁、算力保障多元、數據供給海量和應用場景豐富的綜合優勢,堅持政府引導、創新驅動、應用牽引、開放合作的原則,通過組織重大項目攻關、資源供需匹配和特色場景示範,顯著增強大模型自主創新能力,推動形成標準化、規模化、跨界協同的應用落地路徑,加快實現千行百業智慧化轉型。

ChatBox

作為國內唯一對標英偉達同款産品,致力於達成“人工智慧+”行動計劃的發展目標,以自主創新能力賦能千行百業。

英偉達發佈會現場推出的AI虛擬人交互全息盒

作為具備智慧語音交互能力的AI虛擬人,ChatBox在技術助力社區治理方面相比傳統手段有著顯著優勢,打造出高效、透明、互動的社區治理與服務新模式:

資訊實時推送、精準傳達,提升社區治理工作的效率和覆蓋面;

• 7*24小時提供一對一諮詢服務,響應居民需求,提供準確、個性化的解決方案,減輕社區工作人員的壓力;

• 基於數據和數據分析,了解居民的需求和意見,社區可精準地制定和調整治理策略,優化服務供給,提高居民滿意度和參與度;同時獲取預警資訊,預防社區矛盾的發生,為社區治理的長效機制提供有力支援。

Chat Box所提供的智慧化、數字化、精細化、多元化的社區管理與運營模式,已成為人工智慧技術在社會治理中的優秀實踐案例,為社區管理、黨建等工作提高效率和透明度,增強居民的滿意度和參與度,助力社區治理轉型升級。