中企通信客戶案例丨西卡德高，數字化賦能新質生産力發展正當時

摘要:中企通信賦能企業數字“一帶一路”之西卡德高

建築裝修材料行業作為地産行業的下游延伸,其市場動態往往與地産緊密相關。近幾年,隨著房地産市場軟著陸,建築裝修材料行業正面臨著新的機遇與挑戰,眾多企業積極擁抱數字化,啟動智慧化戰略,以創新驅動發展。其中,具有顯著市場影響力的德高(廣州)建材有限公司(簡稱“西卡德高”)就已在多年前攜手中企通信,以數字化賦能新質生産力,開啟全新的智慧征程。

德高(廣州)建材有限公司(簡稱“西卡德高”)成立於1998年,是瑞士西卡集團旗下建築裝修材料品牌。在深耕中國26年間,西卡德高始終秉持著以客戶為中心的理念,憑藉持續創新、高品質産品及服務,成為中國特種幹砂漿行業的領導者之一。在瓷磚膠、防水、填縫美縫、膩子、技術砂漿等領域佔據龍頭地位。目前,西卡德高在上海、北京、成都、武漢、西安和瀋陽設立了分、子公司,並在全國各地設立了21個辦事處和14個生産基地,近30萬個經銷網點和3000多家專賣店組成了西卡德高龐大的銷售網路。

圖片來源:西卡德高官網

面對建築裝修材料行業的波動,西卡德高仍逆勢而上實現了持續增長,並2023年創下了銷售額超110億瑞士法郎的新紀錄[1]。

談及背後的原因,IT經理封臻坦言,這與西卡德高堅定不移推行數字化轉型戰略不無關係。在構築企業護城河的過程中,數字技術不僅為業務提供了強大的支撐,更在關鍵時刻為其注入了源源不斷的活力,成為西卡德高快速發展的關鍵因素。

面對數字化轉型的洶湧浪潮,西卡德高展現出了積極的姿態,主動擁抱變革,大力發展新質生産力,在激烈多變的行業競爭中,佔據了舉足輕重的地位。

轉型,開始於“元年”之前

2018年,對於西卡德高而言,是具有里程碑意義的一年。在這一年裏,公司的重大系統全部成功落地,標誌著西卡德高在數字化轉型道路上邁出了堅實的一步。這一年,被西卡德高的員工們親切地成為“數字化轉型的元年”。

封臻表示,回顧2018年之前,那是西卡德高數字化建設的奠基階段。隨著全球經濟的快速發展,傳統工廠面臨著日益複雜的管理挑戰,手工記錄和獨立系統已無法滿足工廠管理的需求。在這個階段,公司積極嘗試將傳統製造業的生産流程和管理方式與先進的資訊技術相結合,以期通過技術創新引領企業的轉型升級。

第一步就是將日常生産運營整合到ERP系統中。作為西卡德高數字化轉型的核心,ERP系統整合了公司財務、採購、銷售、生産等多個部門的資訊,實現了數據的集中管理和共用。通過ERP系統,公司能夠實時監控生産進度、庫存狀態、銷售情況等關鍵指標,為決策層提供及時、準確的數據支援。

隨後,西卡德高逐步部署了WMS、能源管理、BI數據分析等先進系統工具。WMS系統的接入,使倉庫管理變得更加高效、精準,實現了庫存實時監控和自動化操作;能源管理系統滿足了西卡德高可持續發展的理念,幫助西卡德高在生産工廠中實現了節能減排,為公司的綠色發展注入了新動力;BI數據分析的建立,則進一步強化了公司數據資産的價值,為未來的戰略決策提供了有利的支援。

早期戰略佈局不僅使西卡德高平穩度過了特殊的三年,更為後續發展奠定堅實了基礎。

圖片來源:西卡德高官網

賦能,不斷探索的轉型之路

2018年2月,西卡德高廣州從化工廠正式投産。這家試點工廠採用了公司現有的資訊化系統,引進了國際一流的先進設備,擁有七條全自動化生産線,全廠員工約100人,年設計産能達到50萬噸,成為西卡集團全球産能最大、自動化程度最高的生産基地之一,也是西卡德高目前所有生産基地中産品品類結構最齊全的工廠。

在這個資訊化完備的工廠裏,西卡德高正式開始數字化轉型的探索。

在數據方面,西卡德高將數據中臺遷移至雲端,實現了數據的集中存儲、統一管理和高效分析。封臻在採訪中指出,雲計算技術的引入和應用給西卡德高帶來了實質性的影響,一是提高了數據處理的效率和準確性,提高數據價值;二是降低了IT成本,此次上雲釋放了200多臺伺服器,同時減少了維護人員的投入;三是保證了數據的安全和可靠性。“在後續雲的加持下,西卡德高的數字化建設將會發展得更加快速”。

在銷售渠道方面,隨著網際網路技術飛速發展,傳統的以線下零售為主的銷售模式正日益受到衝擊,加上龐大的銷售網路帶來的管理難題,西卡德高深知必須在穩住現有客戶群體的同時,進一步深耕市場,拓展多元化的銷售渠道。為此,西卡德高搭建了一套先進的智慧零售系統,不僅優化了傳統的銷售流程,更通過技術創新,打開了線上銷售的新渠道。借助這一平臺,西卡德高能夠更高效地與潛在客戶建立聯繫,同時提升品牌的市場滲透率。據悉,自系統上線以來,線上交易額增長高達3000萬元。

在資訊連接方面,從化工廠作為西卡德高第一個部署5G工業物聯網的工廠,得到了作為中信成員企業的中企通信大力支援,通過共用UPF和業務隔離技術將公司工業網路的流量通過5G專網定點傳輸到工廠的內部網路節點進行統一管理,打通了工廠各區域的穩定高速的網路傳輸通道,解決了不同運營商之間的互通問題,切實地保障了數據安全。同時,中企通信專業的運維支援也很大程度上降低了公司的IT壓力,為後續智慧製造系統的落地提供了基礎保證。“我們和中企通信在多年前就已經建立了戰略合作關係。在多年的合作過程中,對比起市面上眾多的服務商,中企通信所提供的專業運維服務使得我們的IT運營人員可以更加安心地處理自身的工作。選擇中企通信是一個非常成功的決定。”封臻表示,數字化轉型並非一家企業孤軍奮戰,下一步,西卡德高將在其他生産基地繼續推動5G通訊的接入,中企通信仍將會是其中重要的合作夥伴。

前行,打造新質生産力

在數字化轉型的征途上,西卡德高的探索永不會止步,公司已經踏上了打造新質生産力的道路。當前,西卡德高正全力推進多項數字化轉型項目的落地實施。同時,也將視野跨越現有邊界,投向了更為廣闊的領域。

談及今後的發展方向,封臻指出,一方面,西卡德高正致力於不斷積累與沉澱數據,以構建一個全面而精準的數據驅動管理體系;另一方面,西卡德高已洞察到AI技術的巨大潛力,無論是提升研發效率、精準檢測商品品質,還是實現智慧排産、優化員工培訓,AI都將為企業帶來前所未有的可能性。

數字化轉型是一場永不止步的探索與創新。西卡德高將勇毅前行,探索數字化技術的創新應用。2024年,在下一個五年計劃開始之時,西卡德高將繼續在數字化轉型的道路上穩步前行,而中企通信,也將作為其戰略合作夥伴持續發揮獨特優勢,助力西卡德高在這場探索中共同開闢全新的智造新未來!

[1]《西卡集團發佈2023年年度報告》,西卡德高官網