社科院研究員楊虎濤：探店經濟可助力商家獲得規模化紅利

近日,中國宏觀經濟研究院産業經濟與技術經濟研究所舉辦“生活服務平臺促進消費擴容提質”研討會。中國社會科學院經濟研究所研究員楊虎濤在研討會上發言指出,探店經濟作為新興的消費模式,數字技術在其背後發揮了關鍵作用。目前觀察到的現象表明,探店經濟鮮活地體現了專業化與規模化的相互促進關係,而且這種相互促進正日益顯現其潛力。

楊虎濤表示,技術進步無疑將提高效率,而技術之所以朝著特定的方向發展,是因為它能夠解決我們在經濟生産、交換和消費過程中遇到的特定問題。

“數字技術打破了服務供給在時間和空間上的限制,讓服務提供者能夠與用戶進行更為個性化的互動。”楊虎濤通過舉例進一步闡釋説,過去商家依賴報紙、電視、收音機等傳統傳播渠道,需要不斷重復播放廣告以覆蓋特定用戶群體。而如今,借助數字服務平臺的興趣匹配,許多領域的能手、專家可以通過塑造自己的個人品牌(IP),與消費者在碎片化時間中發生跨空間和地域的互動,在探店經濟中,這種互動可以幫助商家吸引潛在顧客,實現線上互動——引流到線下消費的商業鏈路。

實際上,種草模式並非新鮮事物,許多平臺早已涉足此領域。抖音生活服務的探店模式已經實現了商業鏈路。以北京餐飲界的探店達人“餃子爸”為例,他與餐飲商家的合作不僅滿足了商家的宣傳需求,還通過探店內容的合作,有效促進了線下銷售。這一過程中涉及多個環節,包括達人與商家的對接、供應鏈服務的完善等。抖音生活服務通過達人探店經濟,實際上解決了整個鏈條上過去存在的諸多問題,推動了業態經營從過去的粗放型向精細化管理的轉變。

楊虎濤認為,探店經濟其實還實現了專業化與規模化的相互促進。探店達人的專業化引流,促進了生活服務業供給的專業化和規模化。“從探店經濟的全過程來看,首先探店是一個分工細化和專業化的行業,由於與特定IP掛鉤,探店者需要專注于特定行業、領域甚至細分産品。而專業化的引流,又可以反過來促使服務提供商在某一品類中實現規模經濟。例如,‘餃子爸’的優勢在於餐飲和新奇的生活體驗。然後是通過專注于特定産品或服務,進行專業化的深度挖掘,同時借助數字平臺的力量,最後可以助力商家獲得規模化的紅利。”