6月22日,在2024年華為開發者大會上,馬來西亞國際航空(Malaysia Airlines)與鯨鴻動能成功舉辦簽約儀式,正式達成戰略合作關係。鯨鴻動能的廣泛影響力,將協助馬來西亞國際航空更精準地推廣其品牌和業務至中國市場。
馬來西亞國際航空將通過鯨鴻動能智慧行銷平臺,全方位實現航空服務數字化,借助鯨鴻動能數據驅動的個性化推薦和精準廣告投放能力,實現深度定制化行銷,更好地踐行以客戶為中心的服務理念。
鯨鴻動能根據人群興趣及行為等標簽匹配版位,分階段觸達目標人群。從人群選擇到創意呈現等一系列環節,鯨鴻動能充分發揮出入海行銷洞見,提升本地用戶品牌接受度,加速海外品牌紮根本地。例如,在旅程的前、中、後不同階段,馬來西亞國際航空的各類服務如機票訂購、航班查詢、登機服務、行李追蹤,或航班動態、旅行資訊,都可根據用戶所需適時推送,使全旅程服務無縫銜接,讓用戶體驗到前所未有的便利。這次合作,是兩家公司立足於消費者需求,為了更好服務消費者而做出的戰略性決策。
為了鼓勵年輕人探索世界,開闊視野,今年馬來西亞國際航空針對13至26歲的學生群體推出了MHexplorer學生旅行優惠計劃。相信在鯨鴻動能的精細化行銷運營下,此次活動也將推動馬來西亞國際航空更深入中國和亞太市場。
依託行業領先的技術及全場景的智慧行銷能力,以及鴻蒙生態強大的用戶基礎,雙方將不斷優化客戶體驗,讓更多中國旅客將馬來西亞國際航空作為旅行首選。雙方在為旅客提供一站式、全週期、個性化的旅行服務的同時,將不斷深化合作,形成強有力的共贏格局,共促全球旅遊市場的發展。