貝殼找房鄭州站“高考服務站”再啟航，暖心助力學子逐夢

高考前夕,貝殼找房鄭州站合作新經紀品牌門店便挂上了寫著“高考服務站——歡迎進店休息”的橫幅。店裏的經紀人早早到崗,他們已經為考生準備好了考試文具、礦泉水和藥品等,確保考生考試無憂。店外也已架好遮陽傘,為等候的家長提供休息區域。在這個特殊的日子裏,用愛心為考生和家長送溫暖。

每年的高考季,無數學子踏入考場。2024年,全國高考報名人數再創新高,超過1300萬人。與全國考生一同步入考場的還有貝殼“高考服務站”,作為每年考生服務的後勤支援團,今年貝殼再度攜手全國新經紀品牌門店為考生和家長提供貼心的服務,用實際行動詮釋“善經紀”的理念。

助力學子闖關,“高考服務站”護航行動再出發

2024年,貝殼號召門店在高考期間繼續成為“高考服務站”,充分利用門店社區價值和優勢,發揮家長休息站、物資補給站和助考服務隊三大功能。其中,家長休息站和物資補給站是各個門店必備的基礎服務,家長休息站主要供家長休息,同時提供列印複印、便民飲水、應急充電等服務;物資補給站主要為有需要的考生和家長免費發放防疫物資、考試物資和消暑物資等。此外,一些門店還成立助考服務隊,為有需要的考生及家長提供免費應急接送、應急物品送達。與此同時,今年貝殼“高考服務站”也為更多投身高考服務的各界人士開放,除了考生和家長,門店也對民警和高考志願者全面開放,更好地助力高考服務。

貝殼“高考服務站”不止是一個簡單的服務站點,更是一個傳遞溫暖的平臺。高考期間,貝殼門店的經紀人們用實際行動為考生和家長提供幫助和支援,讓每位到訪者都能深刻感受到了來自貝殼的真誠。據悉,自2014年起,鏈家在全國各城市推出“高考休息站”,利用門店承載的休憩空間、便民服務等資源,為考生及家長提供便利。貝殼成立後,隨著更多合作經紀品牌加入該行動,全國多地經紀人積極為廣大考生和家長提供進店休息、應急接送、應急物資發放等多項愛心服務,“高考休息站”升級為“高考服務站”。目前,“高考服務站”已成為貝殼每年的主要公益項目之一。

積極投身公益,在“小美好”中創造“大能量”

“高考服務站”只是貝殼諸多公益活動的一部分。貝殼始終秉承“向上、向善”的理念,積極投身各類公益實踐。貝殼集團董事長、首席執行官彭永東認為,貝殼發揮全國範圍內的門店及服務者優勢,深入眾多社區,成為公益“毛細血管”,在創造社會價值的同時,為品牌價值觀的展現、口碑的建立、公益IP的培養形成了助力。可以説,貝殼真正做到了紮根社區,在“小美好”中創造了“大能量”。

貝殼高度關注人口老齡化進程中老年群體的居住需求,自2018年起便啟動“我來教您用手機”的公益課堂,旨在通過多元化的教學方式——線下課堂、直播、短視頻等,幫助老年群體提升數字技能,增強幸福感和獲得感。截至2023年底,這一公益課堂已覆蓋全國60個城市,組織了12,543個手機公益課堂,開展手機課超4.7萬節,服務老年人超76萬人次,成為貝殼在社區中深受歡迎的助老公益品牌。與此同時,貝殼結合專家訪談、社區調研等,于2023年重陽節推出“我來教您防跌倒”公益項目,希望提升老年群體防跌倒意識,幫助他們保持健康身心。

依託平臺優勢,貝殼聯結門店、服務者等多方夥伴,探索社區公益的多元模式,為千家萬戶帶來幫助。自2021年起,貝殼面向全平臺各品牌、店東、經紀人和員工發起“善貝GO”公益行動,鼓勵志願者們通過捐獻步數兌換愛心資金,捐助公益項目。此外,貝殼“助醫愛心小家”也為罕見病患者及其家屬提供短期免費住房。截至2023年底,共計為95個家庭提供3,078天公益住宿。為打造社區共用文化空間,自2021年起,上海鏈家與新華書店合作開展“城市書房”,打造社區共用文化空間。截至2023年底,鏈家在5個城市累計設立“城市書房”近300個。

貝殼還積極響應國家鄉村振興戰略,通過探索實踐帶動欠發達地區發展。貝殼“經紀人助農計劃”借助平臺的力量,將經紀人家鄉的農産品銷往全國,並通過點對點專項指導、一對一直線幫扶的模式,提供産品包裝上架、圖片展示、銷售服務等全流程指導,助推鄉村産業振興。截至2023年底,貝殼幫扶農戶售出各類農産品67,500公斤。

展望未來,貝殼將繼續秉承這樣正向的公益價值觀,不斷前行,努力成為“科技驅動的一站式新居住服務平臺”,幫消費者安居,助服務者樂業,構建和諧生態,推動行業進步,邁向美好組織。