春節寄遞不減速，順豐讓年貨和好運一起輕鬆送到家

玉兔辭舊歲,祥龍迎新春。龍年春節臨近,年貨禮品的寄遞高峰也隨之而來。2008年以來,順豐在行業內率先實現不間斷的春節寄遞服務,已經17年了。美味的牛羊肉、新鮮的水果、活蹦亂跳的海鮮……不管家鄉美食還是他鄉特産,通過快遞像幸福一樣流淌進千家萬戶。今年春節,順豐將通過節前增設運力儲備、節中實時資源調配,一如既往地為客戶提供有速度、有溫度的服務體驗,同時,針對春節期間冬季旅遊熱潮,順豐還貼心提供了文旅特産寄遞服務,讓年貨與好運一起輕鬆、快速送達。

上午下單下午到,200城年貨半日可達

順豐打造的“全貨機+散航+無人機+鄂州樞紐”的天網體系,以強大的航空資源助力年貨高效準時送到家。即使在年貨旺季,順豐也可運用大數據分析實現運力精準投放,保障春節期間飛機、車輛、倉儲等資源。

去年,順豐平均6小時送達的同城快遞服務“同城半日達”已實現覆蓋200余城,臨近春節,“同城半日達”也迎來了一波高峰,節前再也不用提著大包小包走親戚,輕鬆解放雙手實現“人未到禮先到”。春節假期,包括北京、深圳在內的多個城市“同城半日達”寄遞服務也將持續線上,春節假期寄遞也能不減速,心意不過夜。

2023年,為順豐服務的全貨機超過90架;順豐旗下的豐翼無人機首開“湛江—海口”航線,無人機帶著年貨跨越瓊州海峽,最快3小時就可以送達目的地。過去一年,順豐大幅提升了磐石型服務“順豐特快”的次日達履約率。今年春節高峰期,為了充分滿足客戶在春節高峰期間各類寄遞需求,順豐加大車輛及航空資源投入,峰值期間車輛投入18萬車次;春節高峰期順豐專機資源覆蓋全國主要經濟圈,並投入超過600個班次的加班機,保障高時效寄遞。

地級市全覆蓋,春節也能更輕鬆

今年春節假期延長,冰雪經濟帶動下越來越多的人選擇出門旅行。無論是在黑龍江、吉林還是雲南、海南,順豐無處不在的精準服務讓歸家、出行、旅遊都更加輕鬆。

鄭雲城是哈爾濱本地人,也是在中央大街工作的快遞員。秋林紅腸是中央大街旅客必帶的哈爾濱美食,順豐與中央大街50多家的紅腸店深度合作,讓南方來的旅客們解放雙手。鄭雲城説,這一個月以來,僅中央大街上紅腸的寄遞量就已經翻了5倍。今年春節,順豐在哈爾濱中央大街網點基礎上,繼續在雪鄉、亞布力等地增設自有網點及授權合作點,持續為遊客寄送行李、紀念品和特産。

自去年三沙市運營站點投運,順豐已實現全國地級市站點全覆蓋。去年,順豐在廈門鼓浪嶼開設了全國首個文旅主題快遞門店,帶動文旅寄遞熱潮。截至2024年1月,順豐已在全國範圍內入駐了19個滑雪場,為天南海北的滑雪愛好者實現雪具輕鬆寄遞,冰雪經濟帶動下寄遞量同比去年提高了50%以上。    

無論是在西藏阿裏、新疆阿勒泰,還是在黑龍江漠河,浙江舟山,順豐不間斷的快遞服務深入全國各個角落,覆蓋全國330余個地級城市和2800余個縣區級城市。

科技+電商,鎖住新鮮“年味兒”

距離春節還有一段時間,順豐助農直播間臍橙專場的“年味兒”就已經頗為濃厚,“這個能放到過年嗎?”、“已拍,加急!”,直播間擠滿了熱情高漲的網友們,總計40個小時的直播累計觀看人數近102萬,售出超30萬斤贛南臍橙。

今年,北方與南方熱情友好的交流也體現在了年貨快遞上。春節高峰期間,順豐將重點加強內蒙古、遼寧、山東等北方地區至江浙滬、珠三角流向的航空線路,讓北方的生鮮第二天就到達南方人的餐桌。

為了保障新鮮的“年味兒”,順豐充分利用數字電商與供應鏈科技的力量,在生鮮水果、牛羊肉、海鮮水産等時令産品上,一方面與本地品牌形成直播合作,“線上+線下”、“直播+物流”的形式,讓贛南臍橙、丹東草莓、牛羊肉和海鮮水産共同搭上“直播電商”快車道,讓大家足不出戶即可宅家享受天南地北的春節美味。

另一方面,順豐打造智慧供應鏈系統,持續發揮一體化供應鏈優勢。正值牛羊肉寄遞旺季,以內蒙古為例,順豐目前已投入2架全貨機、近30個冷庫、開拓了14條冷鏈線路與超過250條運輸幹線,實現全國52個省會與重點城市的全面覆蓋。通過預處理中心、定制包裝、智慧冷鏈與自動化設備投入、生鮮一體化供應鏈、”原産地直髮+分倉配送“模式助力優質牛羊肉“從草原到餐桌”。

溫暖過年,錯峰往返小哥更輕鬆

春節假期,回家團聚是許多辛勞一年的小蜜蜂們的心願。順豐在保障正常寄遞服務基礎上,通過更精準的業務預測、合理做好值班人員安排,最大程度滿足更多小哥們回家過年的意願,為了讓大家回得安心,順豐也鼓勵員工錯峰往返,即“早走早回、晚走晚回”。 

順豐也積極協同各方資源,結合實際情況,提供包括助力購買火車票、包車返鄉等方式的服務,全力幫助小哥返鄉;在部分區域額外報銷路費或提供補貼,解決他們的後顧之憂。

同時,對節日期間堅守崗位的小哥,在正常薪資及加班工資之外,繼續額外提供春節特殊激勵,三重激勵、力度更大,鼓勵多勞多得、優勞多得。除此之外,順豐也將繼續組織留守員工家屬團聚,讓萬千家屬進順豐,陪伴值守員工團聚過年。

17年來,順豐始終堅持提供不間斷的寄遞服務,把年味兒寄到千家萬戶,把溫情傳遍天南海北。今年,順豐也將一如既往地為全國各地的客戶提供安全、快速、週到的服務,只為讓年貨到家的速度更快些,讓遊子歸家的行李更輕些,讓所有的團聚和牽掛都能在新春鐘聲響起的那一刻,得到最溫暖的釋放和表達!