寒冬不改淩雲志,感恩攜手共進退:基調聽雲高端客戶答謝大會暨新品發佈會圓滿落幕

2024年1月16日，基調聽雲聯合華為雲、日誌易、科來等眾多合作夥伴共同舉辦的“感恩相伴·攜手同行，基調聽雲年終高端客戶答謝會暨新品發佈會”在北京圓滿落下帷幕。

本次大會座無虛席，薈聚了來自投資界、學術界、産業界等多行業的專家與領域知名媒體機構，分別從金融、大數據、IT、網路安全等多領域、多方向，共同探討可觀測性與應用安全落地實踐經驗。

會上，基調聽雲發佈了全新的智慧可觀測性平臺“觀雲”及應用安全態勢管理平臺“安雲”，並與華為雲、日誌易、科來分別進行了隆重的全面合作、戰略合作簽約儀式，成為全場焦點。

前瞻遠見

大會在梅花創投創始合夥人、基調聽雲董事長吳世春先生的開場致辭中正式拉開序幕。吳世春先生在致辭中表示，基調聽雲2023年完成業績增長30％，新簽大客戶數量達到數百家，這與在座各位客戶、合作夥伴的大力支援密不可分。作為大會主辦方，吳世春先生對各位嘉賓的到來表示了真摯的歡迎與感謝，並預祝各位嘉賓能在大會中收穫滿滿。

華為雲北京總經理李亞為先生提到，數字化、智慧化是最確定的發展趨勢，雲將成為數字經濟的重要底座。在過去的一年，華為經受住了嚴峻的考驗，公司整體平穩發展，華為雲將持續在全球範圍內為合作夥伴提供全球安全合規體系、全球一張網、本地化支援以及云云協同和全球豐富的生態能力。華為雲希望與基調聽雲及更多合作夥伴一起，深入交流行業的趨勢和動態，探討行業的痛點與解決之道，為行業數字化轉型和業務發展提供助力。

技術幹貨

《可觀測性技術發展研究報告》深度解讀

隨後，中國信通院雲計算與大數據研究所雲計算部高級業務主管王海清女士帶來了《可觀測性技術發展研究報告》深度解讀。詳細介紹了可觀測性技術的概念、關鍵技術、落地路徑和發展趨勢，並深入分析了可觀測性技術在故障排查、成本優化、數據分析等方面的應用和實踐價值，為聽眾提供有價值的指導和深入的理解。

可觀測性技術有助於企業提升對系統內部的深度洞察能力，使其能夠迅速發現問題、準確定位故障，並及時採取措施進行故障修復和性能優化。自2019年起，中國信通院雲大所便致力於可觀測性技術研究與應用推廣，開展可觀測性平臺能力、可觀測性能力建設成熟度評估，徵集可觀測性優秀案例。借助前期工作積累，中國信通院與業界多家頭部機構合作，基調聽雲也深度參與其中，共同編制並於2023年12月27日發佈了《可觀測性技術發展研究報告（2023年）》。

可觀測性平臺在民生銀行的應用與實踐

中國民生銀行股份有限公司應用運維二中心高級工程師張慶先生帶來《基於APM的應用智慧可觀測性平臺建設實踐》分享。張慶先生在演講中指出，在數字化時代，可觀測性平臺成為了保障業務連續性和提升用戶體驗的關鍵。

民生銀行積極探索可觀測性平臺的應用與實踐，基於基調聽雲在APM領域成熟的能力，與基調聽雲一同建成了民生銀行的智慧可觀測性平臺，通過實時監控、預警和快速定位問題的能力，有效提升了銀行業務的穩健性和服務品質。張慶先生詳細分享了民生銀行在可觀測性平臺建設方面的經驗、挑戰與未來展望，以期為同行業提供有益的參考和啟示。

新品發佈

在新品發佈環節，基調聽雲研發VP楊金全正式發佈了兩款可觀測性與應用安全全新産品——“觀雲”和“安雲”，這標誌著基調聽雲在可觀測性和應用安全領域的全新突破。

基於“觀雲”與“安雲”提供的全新可觀測性與安全能力，基調聽雲未來將為用戶提供更全面、可靠與順暢的解決方案體驗。

觀雲：智慧可觀測性平臺

雲原生時代，相比于傳統的基於已知經驗和固定模板的監控平臺，可觀測性平臺需要具備更加靈活多變的，探索“未知的未知”問題的能力。基調聽雲全新推出的基調觀雲智慧可觀測性平臺，首次引入了強大的數據湖倉和輕應用架構，為用戶提供了全新的數據探索和系統觀測體驗，幫助客戶達成可觀測性能力的躍遷。

觀雲平臺具備三大核心能力：UniAgent、輕應用平臺與多維探索，用戶通過觀雲平臺，無需複雜編程，通過統一探針UniAgent即可輕鬆實現應用系統全量數據的採集即治理，自由構建自己的輕應用，對全量數據進行無邊界的自由探索，最終實現對“未知的未知”的探索。

楊金全先生在大會現場對多維探索的重點功能見微（Esper）進行了現場演示，用戶僅需框選、點擊等基礎操作，即可深入分析數據背後的隱藏根因，實現無邊界的可觀測性。

安雲：應用安全亦可觀測

隨著攻防對抗的升級與加密技術的發展，傳統應用安全設備如WAF、HIDS越發面臨致盲處境，同時還要面臨預警粒度粗、預警晚、盲區大等問題；而成本過高、難以部署、相容性差和性能影響又是部署獨立RASP方案繞不過去的四座大山。越來越多的場景無法有效預警和防護，因此，專注應用程式全生命週期安全的應用安全態勢管理（ASPM）成為了新時代應用安全的新方向。

安雲ASPM是一個應用安全觀測與管理平臺，具備強大的威脅感知能力與領先的威脅分析能力，安全部門零Agent即可一鍵啟用。安雲ASPM基於可觀測性數據，幫助企業識別攻擊行為並告警、檢測漏洞、防範木馬、溯源攻擊，與流量層、主機層安全産品形成互補，具備告警及時、誤報漏報低的特點，並支援運作態入侵告警，在真實入侵、紅藍對抗與安全運營等典型安全場景中大有可為。

戰略合作簽約

基調聽雲銷售VP李甜甜的演講以《攜手新途，共鑄輝煌》為主題，回顧了17歲的聽雲走過的四個階段，每一次跨入新階段都是與合作夥伴建立更加緊密的合作關係的過程。在2024年正式邁入的第四階段中，基調聽雲將廣泛與華為雲、日誌易、科來等眾多廠商深度合作，實現産品數據級打通，實現全場景、全鏈路、跨層級的可觀測。

社會和歷史的發展往往是由那些敢於夢想、願意冒險的樂觀者推動的。“悲觀者正確，樂觀者前行。”李甜甜以蘇格拉底的這句名言作為演講的總結，希望基調聽雲與眾多合作夥伴一起樂觀前行，共同面對挑戰。

為了進一步加深全面戰略合作夥伴關係，在大會現場，基調聽雲與華為雲、日誌易、科來分別進行了隆重的全面合作簽約儀式與戰略合作簽約儀式，表示將共同開發全新的産品和解決方案，在産品、市場、渠道等方面廣泛開展緊密的合作，為客戶帶來更加完整的數字化轉型體驗。

在華為雲北京總經理李亞為先生的見證下，基調聽雲董事長吳世春先生與華為雲北京CTO丁晨先生正式簽訂全面合作協議，這一歷史性時刻標誌著兩家領軍企業將攜手共進，共同開啟新一輪的深度合作。

緊接著，基調聽雲董事長吳世春先生分別與日誌易創始人兼CEO陳軍先生和科來行銷中心副總經理左堅先生進行了戰略合作簽約，共同幫助客戶更好地迎接數字化時代的挑戰。

這一系列的戰略合作簽約不僅是對過去成功合作的延續，更是為未來共同發展奠定了堅實的基礎。在共同追求創新和發展的道路上，基調聽雲與華為雲、日誌易、科來等合作夥伴，將共同描繪出數字化時代合作共贏的美好畫卷。

思想碰撞

大會的圓桌討論環節由基調聽雲CEO陳靖華先生主持。華為雲北京CTO丁晨先生、敦煌網集團運維總監竇東員先生、日誌易産品VP饒琛琳先生與科來行銷中心副總經理左堅先生共同展開了一場關於數字時代，勇擊中流：智慧運維和可觀測性落地實踐與未來的發展趨勢的深度技術探討。

專家們圍繞可觀測性的核心概念展開了討論，深入探討了可觀測性在實際落地實踐中的經驗。雲原生架構、日誌與可觀測性之間存在著密不可分的聯繫，各位專家基於可觀測性在雲原生架構中的應用、日誌在可觀測性中的重要性也進行了精彩分享。此外，專家們還深入探討了可觀測性與安全性的結合，強調了在數字時代，確保系統和數據的安全同樣重要。最後，專家們對可觀測性的未來發展趨勢展開了全面、深入的技術探討，為與會者提供了全面、深刻的行業洞察。

2007年，基調聽雲成立併發布了核心産品聽雲Network，填補了國內應用性能管理領域的空白。2013年，基調聽雲推出基調聽雲App、Web、小程式監測與APM産品，産品市場佔有率高達70％，如今已經成為中國APM領導者。2017年，基調聽雲開始積極探索AIOps。此次推出觀雲、安雲兩款新品，致力於幫助企業落地智慧運維場景，為數字化運維賦能，正是基調聽雲2024年收購洞態IAST後，進軍應用安全領域的第一步，也是基調聽雲成為可觀測性與應用安全態勢管理領導者的第一步。

2024年，基調聽雲將重點關注可觀測性與應用安全這兩個關鍵方向，大力推動在原有 APM深度行業客戶以及全新行業客戶中廣泛推廣和落地。未來，基調聽雲將持續耕耘可觀測性及應用安全領域，堅持以客戶需求為導向，進行技術創新與迭代。基調聽雲會用自己的落地實踐，為更多的企業在數字化轉型過程中保駕護航，提升系統穩定性、安全性和運維效率，創造更大的商業價值。