1月8日,關於“武漢90後會計轉行做家政月入4萬”“春節前阿姨接單擦玻璃日入千元”的話題衝上熱搜總榜,相關視頻榮登微網志視頻熱榜第三,引發全國網友熱議。不少網友看完表示:“三百六十行,行行出狀元!”“每逢年節都要大掃除,搶著雇阿姨的家庭太多了,家政業是一片藍海。”
據悉,春節前後是家政市場的傳統旺季,加上數字化在家政領域的持續滲透,“動動手指”就能預約到府服務的便捷體驗,進一步激發市民消費熱情,門店“爆單”、勞動者“供不應求”的情況並不罕見。面對廣闊的市場前景和數字經濟帶來的新機遇,越來越多年輕人“闖”進家政市場,譜寫創業逐夢的新篇章。
數字經濟帶來創業“風口”,青年人闖進“家政圈”
據媒體報道,92年湖北女孩姚佳慧在會計行業工作多年,機緣巧合闖入家政賽道。如今,姚佳慧創辦的公司,旗下已擁有一支超百人的服務團隊,月收入超過4萬元。姚佳慧創業實現“從0到1”的突破,離不開“天時地利人和”等系列因素的加成。
隨著人們消費觀念的轉變,家政服務的“剛需”屬性日益凸顯,市場規模快速增長。據艾媒諮詢估算,2023年家政服務市場規模可達到11641億元,預計至2027年將保持平穩的增長態勢,有望突破13000億元。“政策之手”也在助燃家政市場發展,此前,商務部等16部門印發《2023年家政興農行動工作方案》,鼓勵高校畢業生創辦家政企業。
與此同時,大數據、移動網際網路等技術的支援,也幫助姚佳慧的公司快速打開市場。據其介紹,創業的過程並非一帆風順,起初線上推廣的效果並不理想,直到接觸58到家後,58到家提供品牌背書、流量扶持、人才培訓、技術支援、客戶服務五大支撐,併為其免費提供平臺自主研發的“58智慧家政管理系統”,順利解決了阿姨管理、派單等方面的難題。
站在家政頭部平臺的肩膀上,讓姚佳慧無需再為流量擔憂,而是將注意力轉移至如何提升服務水準和客戶滿意度方面。據她回憶,與58到家合作半個月後,公司每天的接單量從個位數漲到四五十單,遇到用工高峰期,日均單量逼近200單。
家政市場迎需求高峰,智慧系統助力阿姨高效“搶單”
臨近春節,家政服務迎來了預約高峰期,家政勞動者成為“香餑餑”,薪資水漲船高。據姚佳慧介紹,節前擦玻璃需求旺盛,勤奮的阿姨一天擦玻璃收入可以達到1000元以上。為保障春節期間服務“不斷檔”,姚佳慧這段時間都在忙著調配阿姨休假時間,她的團隊中選擇留崗的阿姨佔比達到近三成。
這並非孤例。58同城本地生活服務數據顯示,受傳統家政旺季影響,2024年春節前夕家政需求明顯提升,家政服務訂單量預計較去年同期上漲約40%。作為春節掃除的必做項目,擦玻璃保潔需求量環比上月提升1倍以上,上58到家預約春節家政服務可實現隨叫隨到。
家政需求的暴增,為商家和勞動者帶來收入增長的契機。在幫助家政從業者提質增效方面,58到家所提供的“58智慧家政管理系統”展現了其獨有的優勢。這套系統基於LBS、大數據演算法以及海量數據,能夠幫助商家實現商品訂單、服務人員的智慧資訊化管理,並依據訂單距離實現智慧派單,減少家政人員路途奔波,讓春節“搶單”更高效,平滑高峰期的訂單壓力。
隨著擇業觀的轉變,越來越多“90後”“95後”涌入家政行業,助推家政業朝著專業化、職業化方向進化。秉承“幫助人們安居樂業”的企業使命,58到家將持續深入生活服務業的産業化進程,通過産品升級、技術創新等能力建設,為家政創業、就業青年築夢“搭橋”,助力更多家庭享受隨叫隨到的品質家政服務。