當前正值疫情防控、企業復工、2月納稅申報期多種因素疊加的關鍵期，為支援企業快速復工復産，國家稅務總局成都市溫江區稅務局嚴格遵循“涉稅事、線上辦、非必須、不窗口”原則，充分考慮納稅人實際需求，主動推出一系列“非接觸式”辦稅新招實招硬招，進一步築牢辦稅繳費抗疫防線，為復工復産企業紓困解難，全力促進區域經濟社會平穩健康發展。
 

　　“綠色通道”再提速 發票申領更便捷
 

　　近日，剛剛復工的四川活態藥業有限公司正在開足馬力忙生産，公司財務人員吳桐卻有些犯了難，因為公司生産防疫物品的原材料，最近業務量大幅增加，之前的發票額度沒法滿足當前需求，怎麼辦?疫情高發期，還得去大廳跑一趟嗎?帶著這樣的顧慮，他撥打了溫江區稅務局遠端辦稅服務熱線：“湯老師，現在企業復工復産，我們的發票不夠了，還得增量，需要到大廳來辦嗎?”“沒關係，疫情期間我們為復工復産的企業開通了綠色通道，網上也可以辦發票增量業務，您先在電子稅務局頁面提交需求，我來給您後臺辦理!”該局天府稅務所辦稅人員湯曉明迅速與辦稅服務廳遠端辦稅團隊聯繫，不到半天時間，吳桐就收到了發票已寄出的短信提示。“上午在網上提交需求，下午發票就在路上了，疫情期間的‘非接觸式’辦稅不僅免去了我們來回跑路，效率還提高了一大截，我們的生産進度一點也沒耽誤!”吳桐激動地説到。
 

納稅人從提交發票申請到收到發票寄出短信，只用了不到兩個小時
 

　　據悉，為了更好的幫助企業復工復産，減輕納稅人疫情期間辦稅負擔和顧慮，最大程度降低窗口辦稅交叉感染風險，溫江區稅務局在大力推行疫情期間發票網上申領、免費郵寄服務的同時，主動為需要辦理髮票增量的企業開通“綠色通道”，原本需要到現場辦理髮票增量的企業，通過網上提交增量需求後，稅務幹部第一時間進行遠端審核，審核通過之後直接免費郵寄到納稅人手中，助力企業疫情期間復工復産的同時“足不出戶、輕鬆辦稅”。據了解，自2月12日以來，該局發票網上郵寄比例連續保持在93%以上。
 

溫江稅務將導稅臺前移，現場勸導納稅人“非必須，不進廳”，輔導納稅人網上辦稅
 

　　微信公眾號再升級 自助辦稅“一點通”
 

　　“企業陸續復工復産之後，我們發現有的納稅人剛開始上班後，還是會習慣性的選擇到大廳辦稅，為了轉變納稅人辦稅習慣，讓納稅人更加願意使用和熟練使用‘非接觸式’途徑辦稅，我們想到了讓‘溫小稅’出馬。”溫江區稅務局納服部門負責人這樣説道。該局主動收集疫情期間納稅人關於“非接觸式”辦稅的高頻、熱門問題，自製“溫小稅説稅”系列網課在官方微信公眾號上發佈，目前已推出“小規模納稅人增值稅申報怎麼操作?”“網上申領發票怎麼操作?”“網上代開普票怎麼操作?”“網上代開專票怎麼操作?”等課程，通過“溫小稅”“江小鹿”等稅務幹部原創卡通人物的漫畫和對話，圖文並茂地展示疫情期間稅務部門推出的一系列“非接觸式”辦稅具體流程。
 

溫江稅務微信公眾號推出“溫小稅説稅”系列網課，開通“防疫政策”“抗擊疫情”特別板塊
 

　　“以往看公告或者政策需要反覆讀幾遍，到了具體操作時又忘了，溫江稅務推出的‘溫小稅説稅’系列網課非常生動形象，尤其對我們財務小白來講，通俗易懂，可操作性很強!”不少財務人員在“溫江稅務”微信公眾號裏留言點讚。
 

　　不僅如此，為了方便納稅人查閱使用，該局迅速梳理與疫情防控有關的稅費支援政策和服務措施，在“溫江稅務”微信公眾號上開闢“防疫政策”欄目，共涵蓋支援防護救治、支援物資供應、鼓勵公益捐贈、支援復工復産、支援科技研發等五大板塊，實時更新的稅收政策與“溫小稅説説”系列網課相互補充，納稅人只需在“溫江稅務”微信公眾號裏點一點，就能輕鬆找到想要的答案，自助辦稅更加簡單。
 

　　提前摸排再加力 政策送達更精準
 

　　“為助力企業順利復工復産，我們對轄區內企業復工復産情況進行了全面摸排，截至2月15日，成都市溫江區工業企業共有1498戶(規上227)，其中連續生産企業37戶，全區累計受理復工申請企業701戶(規上187)，累計復工企業219戶(規上111)”，據成都市溫江區稅務局防疫工作領導小組相關負責人介紹到，“目前，我們已經梳理出首批符合本次疫情防控期間相關稅收優惠政策的企業共計1117戶，其中包括疫情防控應急保障物資生産企業24戶，以及提供生活服務企業894戶等。不少小微企業、民營企業在此次疫情中遭受不小的經濟損失，我們將對他們精準推送稅費優惠政策或指引，幫助企業儘快平穩復工和健康發展。”
 

溫江稅務黨員志願者廖思燾在高速路口登記返溫人員資訊，詢問其所在企業復工復産情況
 

　　據悉，為幫助企業抗擊疫情、共渡難關，該局防疫工作領導小組特別成立納服業務、後勤保障、隊伍保障、監督檢查等4個工作組，充分發動該局抗疫黨員先鋒隊力量，主動詢問企業復工復産之後的涉稅需求，大力落實近期出臺的依法延長申報納稅期限、辦理延期繳納稅款、辦理停業等紓困解難的稅收徵管措施，製作“溫馨提示”分發至復工復産的納稅人手中，以稅務實打實的硬舉措助力疫情防控和企業復産擴能，用網上辦稅的速度和稅收政策的溫度進一步拓寬納稅服務的維度，拉近稅企心與心的距離。(謝麥斯  圖據溫江稅務)