面對新冠肺炎疫情對經濟發展和企業生産帶來的影響，國家稅務總局廣元市稅務局密切關注企業涉稅服務需求，出臺《關於開展“便民辦稅春風勁 復工復産助力行”活動的通知》，制定7項便民辦稅春風行動措施，紓解企業困難，推動企業有序復工復産，全力支援疫情防控和經濟社會發展。
 

國家稅務總局廣元市利州區稅務局開通“稅務助力疫情防控政策訪談”電視節目，廣泛宣傳和解讀疫情防控稅收支援政策。
 

　　精準輔導，推動政策落實落地
 

　　全面梳理防疫期間適用政策企業名單，點面結合增強政策宣傳輔導的針對性和實效性。重點通過網站、熱線、微信、短信等“非接觸式”方式講解政策、解讀操作、回答疑問，對重點企業“一對一”線上推送、連線講解，讓納稅人繳費人足不出戶知政策、會操作、能享受。
 

稅務人員送政策送服務，為企業復工復産減負紓困。
 

　　問需施策，主動服務紓困解難
 

　　根據疫情期間實際情況，市、縣兩級稅務部門聯動組建專業團隊，針對性響應訴求、精準化分類施策，原則上通過電話、QQ或微信等“非接觸式”方式線上問需，深入細緻掌握各個行業、各類企業特別是重大項目、支柱性産業以及批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等受疫情影響嚴重的服務業和外貿企業等運營情況、復工復産需求和稅費問題困難，支援企業渡過難關。
 

全市辦稅服務廳有序引導錯峰辦稅、預約辦稅，確保納稅人繳費人“放心進大廳、事情快捷辦”。
 

　　分析研判，調查稅情建言獻策
 

　　充分依託重點稅源直報等經濟稅源監測系統和稅費申報、開票資訊等大數據資源，主動從稅收視角分行業、分類型加強疫情對經濟運作影響的監測分析、形勢研判和建言獻策。貼近納稅人的優勢，堅持問題導向，抓好典型案例分析，提出響應納稅人呼聲的意見建議，盡力為各類企業恢復生産經營服務，盡力為各級黨委政府科學決策服務，盡力為經濟社會發展大局服務。
 

廣元市稅務郵政攜手開通“稅郵直通車”，納稅人網上申領發票，稅務機關免費配送寄遞，納稅人足不出戶就可領取到發票。
 

　　做優服務，辦稅繳費安心快捷
 

　　加強全程網上辦、線上線下融合辦、線上預約線下辦、線下延期辦“四張清單”業務及其操作流程的宣傳輔導，實行“服務專號+服務專群+服務專員”三專服務，實現“諮詢-受理-辦結”全流程不見面。嚴格做好辦稅廳消殺、通風、測溫及人員防護等防疫措施。加強與郵政合作的深度和廣度，持續擴大“線上申領發票，實現發票免費郵寄到家。
 

國家稅務總局廣元市劍閣縣稅務局成立納稅服務小分隊對接企業提供全天候稅收服務。疫情發生後，第一時間為廣元市口罩生産企業劍閣縣鴻瑞環境設備開發有限公司開通稅收“綠色通道”助力企業擴能生産。
 

　　做細徵管，助力企業復工復産
 

　　生産、銷售和運輸相關疫情防控重點保障物資納稅人，在規定範圍內批准增值稅發票“增版”“增量”的申請，全力支援重點物資穩産保供。對受疫情影響生産經營發生嚴重困難的企業特別是小微企業，依法依申請辦理延期繳納稅款。採取定期定額徵收的個體工商戶因生産經營受疫情影響較嚴重的，在規定範圍內調整定額“調額”申請。採取定期定額徵收的個體工商戶因受疫情影響而停業的，通過“全程網上辦”辦理停業登記和複業登記。深入推進“網際網路+監管”，除重大風險防控需要外，暫不集中組織開展風險分析識別，暫不下發新的風險應對任務。
 

稅務人員深入商店送政策問需求了解稅情。
 

　　協作共治，支援經濟平穩運作
 

　　積極參與當地政府復工復産組織工作，主動與發改、工信、商務、金融等有關部門溝通聯繫，同有關部門一道研究出臺針對性措施，聯合財政、人社、醫保等部門建立政策落實協調會商和應急處置機制，共同做好抗擊疫情支援復工復産工作。加強與銀行機構開展服務資源和資訊共用，聯合推廣“網上辦稅繳費”，攜手各銀行機構適度給予相關企業展期和無還本續貸等手段，將“銀稅互動”貸款的受惠企業範圍由納稅信用A級和B級企業擴大至M級企業，為復工企業提供更加便捷的納稅繳費和金融便利。
 

　　監督檢查，保障政策落地生效
 

　　將支援疫情防控有關稅費政策落實情況納入績效考評，對疫情防控相關辦稅繳費服務措施和稅費政策落實情況開展督察調研，壓實責任、加強督辦，嚴肅紀律、確保落實。各級稅務機關加強疫情防控相關稅費政策落實情況監督檢查，綜合運用多種監督手段，確保各項疫情防控相關稅費政策精準落地落實。（廣元稅務）