5月22日上午10時許，洪雅縣公安局柳江派出所戶籍窗口來了一位行動不便坐著輪椅的群眾，派出所民警立即上前詢問，得知這位殘疾人姓彭，腿部殘疾無法行走，一直在家，未曾外出。這次因身份證過期，於是在鄰居的陪同下來到派出所辦理身份證。彭某到派出所門前就被正在辦公的值班民警瞧見，民警立即放下手頭工作趕緊上前幫忙，並和戶籍民警一起將彭某抬到戶籍室採集人像及指紋。
經過大家的努力，彭某的身份證照片和指紋採集完畢，隨後，民警協助其鄰居又將彭某的輪椅抬上電動三輪車，一直送到派出所大門外面。彭某在辦理身份證的過程中，一直不停説著“真的謝謝你們，謝謝你們！”
對群眾的求助義無反顧，做到服務不缺位，以實際行動踐行新時代“楓橋經驗”一直是柳江派出所堅持的宗旨，為這名殘疾人士及時辦理身份證，不僅感動了當事人，也受到了辦事群眾的好評和稱讚。（洪雅縣公安局柳江派出所 供稿）
