“小區形象更美了,社區服務更暖心了,鄰里關係更和諧了……”9月9日,德陽市旌陽區旌陽街道文廟社區居民胡大爺感受到創建清廉社區示範點後小區的新變化,高興的説。
為解決社區基層治理這個難題,旌陽區創新工作模式,陽光化解難點賭點,不斷提升居民群眾滿意度。
開展“清廉壩壩會” 傾聽民意面對面
旌陽街道文昌社區281號大院屬於老舊小區,“清廉壩壩會”邀請街道相關職能部門、旌陽區環衛所及281號大院居民代表參加,一起探討解決垃圾分類相關問題。
近年來,旌陽街道創新“陽光問廉”開展“清廉壩壩會”讓更多的居民群眾參與基層治理、民主監督,真正實現“民事民提、民事民議、民事民決、民事民督、民事民評。
聚焦小微權力 形成管理閉環
“要不是看了社區推送的‘小微權力清單’,我還不知道自己可以申請靈活就業社保補貼呢。”文廟社區居民肖姐沒有固定工作,一直在家裏接一些手工編花的零碎工作,家庭情況比較困難。今年6月,文廟社區逐項梳理出16條小微權力運作、17條便民服務事項辦理具體流程制定成小微權利清單,並通過居民微信群向轄區居民推送“小微權力清單”,肖姐按照小微權利清單的公佈的流程圖提交了靈活就業社保補貼申請。
“社區以圖文並茂的方式公開小微權力三十三條,有了這張‘清單圖’,老百姓對在社區能辦哪些事、找誰辦、需要帶哪些材料、多久能辦完等了解得一清二楚。”旌陽街道紀工委書記錢書軍説到。
近年來,旌陽街道試點“小微權力清單”,強化對風險環節、制度執行和社區‘三務’的監督,形成“照單履職—民主監督—及時反饋—居民評議”的權利運作管理閉環,保障推進基層治理體系現代化。
創新“清廉戶戶行” 靶向治理突出問題
“肖主任,這個暴雨下了一晚上了,今天廠裏的下水道又排不出去水,你們想辦法幫我們解決一下嘛。”8月的一場暴雨讓駿馬汽配廠的陳哥憂心忡忡,他向“清廉戶戶行”工作人員“吐槽”自己的煩心事,社區第一時間進行實地查看,組織清掏下水管道,老陳的問題迎刃而解。
據悉,旌陽街道從今年8月開始開展“清廉戶戶行”行動,創新“掃碼群聊、問題“廉線””的“快捷方式,重點圍繞惠民政策落實、民生問題解決、幹部作風轉變等與群眾利益息息相關的各項工作,累計走訪戶數1000余戶,收集整理群眾反饋意見建議近100條。
“清廉戶戶行堅持走、聽、研、辦的方式,主動收集群眾問題訴求和意見建議,實現精準、快速、有效督辦,確保群眾困難及時辦,靶向治理效果實。”旌陽區紀委監委相關負責人表示,在旌陽街道成功創建清廉小區示範點後,旌陽區紀委監委將積極推廣他們的經驗和做法,以點帶面推動一批清廉社區建成,讓廣大幹部群眾自覺踐行崇廉向善的價值取向,營造旌陽社會清新尚廉的良好風尚。(王丹 江一華)