把遊客疏散作為重中之重，把保障遊客平平安安回家作為責任和義務
九寨溝之美，名動天下。據九寨溝風景名勝區管理局發佈的統計數據，8日，景區共接待遊客3.8萬人，接近景區4.1萬人的最大承載量。
九寨溝作為世界著名景區的特殊屬性、來自全國乃至全世界的龐大遊客數量，使得遊客安危問題成為此次抗震救災中最受關注的問題。
“遊客是我們的客人，我們有責任有義務讓他們平平安安回家。”省委書記、省抗震救災指揮部指揮長王東明對九寨溝景區遊客轉運疏散工作提出的要求，也是奮戰在抗震救災一線的旅遊人的工作目標。
地震發生後，省抗震救災指揮部把遊客疏散作為震後救援重中之重，組織應急運力，科學統籌安排，作出9日天黑前將景區滯留遊客和車輛全部疏散出去的決定，旅遊行業迅速響應。
震後不到20分鐘，我省旅遊系統應急預案已經啟動。震後1個小時，省旅發委向社會公佈3部應急熱線電話。很快，幾百個焦急的電話涌入：“我女兒報的成都青旅團，情況如何？”“我是陜西國旅的，怎麼和我們發到九寨溝的團聯繫上？”記錄電話資訊，傳遞消息，安撫親屬，值班人員的嗓音越來越沙啞。
震後3小時，省旅發委召開震後第一次緊急會議，部署聯動相關部門和阿壩州，實時掌握遊客情況；分階段向省委省政府、國家旅遊局及時報送動態；聯動旅遊業協會，敦促各旅行社、星級飯店妥善安置遊客，督促當地旅遊部門積極做好遊客的安撫疏散；通知相鄰市縣旅遊部門，積極主動為途經的遊客提供必要援助。各市州旅遊管理部門紛紛請纓，主動“認領”任務。
科學救援同步啟動。平時用於保障行車安全、“監控”司機不得疲勞駕駛的交通GPS系統、旅遊運作監控系統，變為指揮交通、調度車輛及監控景區景點安全的高科技“天眼”，密切跟蹤旅遊大巴的撤退軌跡。
地震後近7個小時，省青旅應急指揮部總調度楊世俊一顆懸在半空中的心終於落了下來，霎時間熱淚盈眶。整個一晚，作為省青旅後方大本營的計調團隊都在忙著與發往九寨溝的326個團隊的帶隊導遊聯繫，直到所有團隊的聯繫表格上全部畫上鉤。“一定要保障遊客安全，平安歸來！”
國家旅遊局工作組也迅速趕往震區，指導地方旅遊部門開展遊客疏散、安置、救助等工作。
9日清晨，天邊剛亮起縷縷曙光，災區導遊的手機QQ工作群裏，來自旅遊部門和各旅行社的後方調度資訊不斷傳來，“九寨溝縣城到平武方向道路通暢，可以走九環東線返程”“成都到綿陽段短時供油緊張，爭取在平武之前加滿油”“已聯繫好平武農家樂，依次前往就午餐”……
9日上午，當關心災區的人們從媒體報道中得知，有序撤離的不少遊客已經在平武縣吃到了熱騰騰的飯菜時，幾乎不敢相信這次轉移能夠如此神速！
這次遊客大轉移，人數之多、路程之艱、速度之快，在我國救災史上留下了一個大大的驚嘆號。成功大轉移背後，是一個強大的指揮體系提供的應對有策、科學有序、組織有力的保障。
