迎接身邊的“智慧”圖書館

近日，上海長寧區圖書館的一些新舉措新做法引發了不小的關注。據媒體報道，讀者可以在手機上預約選座，館內“閱讀機器人”會協助提供借閱服務，圖書館還與學校、書店、咖啡館等進行社會化合作，打造居民身邊的“閱空間”。長寧區圖書館這些創新服務，正是我國圖書館向智慧圖書館轉型的一個縮影。

什麼是智慧圖書館？這幾年，許多讀者都發現，圖書館的管理與服務都更高效、更便捷了。例如，首都圖書館推出“二維碼讀者證”，憑二維碼便可在自助設備上借還圖書，通過網站“館外訪問”就可以使用首圖的數字資源；浙江圖書館實現了長三角地區社保卡公共圖書館服務“一卡通”，紙質圖書在省域範圍內“通借通還”；江西省圖書館則採用一系列“黑科技”，打造了“無感借還”服務，讀者可以在3秒鐘左右完成圖書借閱……想像一個更加智慧的圖書館：未來的圖書館也許會實現館館互聯、書書互聯、人書互聯，各地讀者均可借閱全國圖書館的書刊文獻；或許還會對讀者“精準畫像”，為人們提供更為個性化的服務。圖書館將成為每個人身邊的書房。

智慧圖書館是我國“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要中數字社會建設的重要內容，是推動實施國家文化數字化戰略的重要舉措，是推進圖書館事業高品質發展的重要方向。20世紀90年代以來，我國的公共圖書館開始“觸網”，逐漸實現了從傳統圖書館到數字圖書館的轉型。而今天的智慧圖書館理念，則是將大數據、雲計算、人工智慧等新技術運用到圖書館的運營與服務中，讓圖書館的管理與服務更加智慧、更加人性化。

從市中心的大型圖書館到街道社區的小書屋，從傳統圖書館到智慧圖書館，公共圖書館始終是通向知識之門，是重要的文化基礎設施，它們為國家創新發展和人的全面發展提供著強有力的支撐。有學者考據，“圖書館”幾個字于1899年第一次出現在中文報刊的標題中——《論圖書館為開進文化一大機關》。彼時文字已道出圖書館的重要使命。百餘年後，數千家公共圖書館分佈在神州大地的各個角落，向所有人提供平等的服務，不論寒暑，潤物無聲。2020年，東莞圖書館的一則讀者留言在網路上走紅，農民工吳桂春寫道：“我來東莞十七年，其中來圖書館看書有十二年。”離開東莞之際，他特意來到圖書館退還用了十幾年的讀書卡，並寫下了一句：“最好的地方就是圖書館。”

“最好的地方就是圖書館”，這是來自讀者最大的褒獎與最美的贈言。今天，圖書館是殿堂更是書房。未來，一座座提供智慧的場所，也將越來越“智慧”。（陳雪）