3月28日下午，博鰲亞洲論壇2015年年會“電子商務：線上線下的融合”分論壇舉行。圖為阿里巴巴總裁金建杭。中國網 董寧 攝影

中國網博鰲訊（記者 董寧）3月28日下午，“電子商務：線上線下的融合”論壇，阿里巴巴總裁金建杭表示阿里巴巴作為産品的一個網際網路平臺，最關鍵的改變是要保證品質，假貨、侵犯智慧財産權和炒作新聞三個問題不解決會摧毀阿里巴巴平臺，去年已投入10億用於打假。

金建杭：我們自己也是消費者，我會做大量的學習和研究，買一個商品的時候我已經貨比十家了，這是作為一個線下的消費者可能很累，你可能跑幾個商場同樣幾個産品已經不想走路了，但是網上你可以非常方便的篩選，這是第一點，作為一個消費者來説今天網上的購物環境可以讓他有機會辨別到底什麼樣品質的商品適合他。他不想買假貨，有能力買更好的品質的商品，他一定能在網上找到滿足他需求的産品。

金建杭：第二點，今天因為是一個網際網路的平臺，提供了一個非常豐富充分的産品展示平臺。阿里巴巴淘寶網上一天供消費者選擇的商品是10億件，同時經營商家數活躍數是850萬家。跟中國目前已經進入到一種非常個性化消費時代匹配。只有這樣的商家群，豐富的商品輸，才能保證讓很多人的個性化需求得以滿足。這是在網際網路我們談産品品質的時候要看到的，它後面有一個大背景，大數量，去保證每個人的消費在網上得以滿足。這個過程中最關鍵的改變要保證品質，品質問題非常關鍵。對阿里巴巴來説我們認為有三件事情會讓這個平臺被摧毀，假貨問題、侵犯智慧財産權問題和炒作新聞的問題。這三個問題不予以清除和解決問題的話，我們這個平臺走不長的，一定會用腳走出平臺。

金建杭：如果一個商家對消費者的中評、差評進行不斷的騷擾，要求他改過來，這種形成在《辦法》裏面屬於禁止行為。張市長提到了平臺、商家必須要承擔起自己承擔的責任。對於阿里巴巴來説，我們對網上的假冒偽劣，侵犯智慧財産權採取堅決打擊的措施，去年我們投入10億用於打假，我們成立了全世界最大的打假隊伍，共2000多名打假專員，和5400多名外部專員一起打假。最近我們專門成立了360人的特戰營專門用於打假。去年一年我們配合中國的執法機關查獲的侵犯智慧財産權假冒偽劣犯罪團夥案件1000起，抓貨400多人，也摧毀了線下200多個假貨生産常見和銷售點。對阿里巴巴來説我們今天仍然認為，只要涉及到打假預算無上限。