通程航班更全

“通程航班”是深受旅客歡迎的轉机模式之一，這種可以讓旅客在始發地一次性辦理始發站及所有經停站的乘機手續，並可直接在目的地站提取托運作李的“通程航班”模式，極大地方便旅客在轉机站轉機後續航班。

2009年8月17日，東航在全國首推“通程航班”業務，首先開通紐約、洛杉磯、溫哥華、巴黎、法蘭克福、倫敦6個國際站點和福州、廈門、溫州3個國內站點。到2015年，“全面通程”推進至第七階段，相繼在國內37個站點、地區及國際32個站點，共計69個站點實現了由始發站實施“行李直挂”的操作、在轉机站實現旅客“行李免提”的便捷服務模式。

2019年4月24日，浦東國際機場海關同意東航在浦東國際機場正式啟動“全面通程”項目。5月28日，東航新增芝加哥、馬德里、布拉格、阿姆斯特丹、斯德哥爾摩等5個國際站點，實現了74個國內外航站的通程。

9月8日，在浦東機場S1衛星廳即將啟用之際，東航“全面通程”項目實現落地。目前，東航在浦東機場已實現國內74個、地區及國際60個，共計134個通程站點之間點對面的雙向輻射辦理。