編者按：一場蔓延全國的新冠肺炎疫情目前已致數萬人感染，面對不斷更新的疫情數據，誰也無法預測自己會否成為被病毒選中的下一個。
儘管每個人被叮囑最多的是“少出門”，但患者需要救治，民眾生活需要保障，阻斷病毒傳播的通道需要守護，很多人不得不走出家門，堅守工作崗位。他們是血肉之軀，也會心生恐懼；超負荷的壓力，會將他們擊垮；讓家人處於危險之中，他們內心充滿煎熬……但職責所在，疫情不結束，他們不離崗。
中國網自2月10日起推出《凡人“疫”舉》系列報道，記錄疫情之下普通人的恐懼與擔當，記錄中國人抗擊疫情的犧牲與鬥志。平凡的崗位，平凡的人，或許，平凡是唯一的答案，但平凡的邊界卻從未能被定義。
黃慶武（左一）用音樂療法為諮詢者放鬆心情。受訪者供圖
除夕夜，宜昌市幸福家心理服務中心技術總監、心理諮詢師黃慶武緊急召集同事們開會，成立了幸福家抗疫心理援助志願服務隊，免費向社會提供心理諮詢。
“國難當頭，人人有責。除了‘正面戰場’，‘心理戰場’也應該積極‘應戰’，很多人擔心自己感染了，到醫院排隊，擠佔了公共資源，也造成了恐慌，消除人們的恐慌心理能夠更好地抗擊疫情。”黃慶武是湖北人，他知道不能等，必須馬上行動。
在諮詢中，黃慶武發現，醫務人員、家長和獨居人群容易出現心理問題。
一位醫生媽媽下班回家的路上撥通了諮詢電話，説自己幾天沒見孩子了，對不起孩子。救治病人的時候她很堅強，馬上要回家了，情緒卻突然崩潰了。
黃慶武先是表示理解這位媽媽的心情，告訴她之所以有這樣的心理是因為太愛孩子和工作了。又詢問了孩子的情況，得知孩子很優秀，黃慶武誇獎了孩子，提醒她馬上就要見到孩子了，應該讓孩子看到自己開心的樣子，這位媽媽才破涕為笑。
幸福家抗疫心理援助志願服務隊成員接聽諮詢電話。受訪者供圖
“媒體報道中的醫務人員都很勇敢，衝在一線救治病人，其實他們也有脆弱的時候，面對傳染性極強的病毒，他們會害怕，面對死亡，他們也很無助，也會崩潰。”黃慶武説。
他遇到最嚴重的事件是，一名20多歲的年輕人因在家裏悶得太久跳樓了。所幸沒有生命危險，只是摔傷了。但他不願意去醫院。他的媽媽打電話求助黃慶武，聲音都變了。
黃慶武安撫了媽媽的情緒後，開始和年輕人對話。他説自己也因為不能出門心情不好，他正在寫歌鼓勵一線與疫情戰鬥的人們，到時候需要他幫忙將這首歌傳播給更多人。年輕人這才開始説話，為了能夠幫助黃慶武，年輕人答應去醫院治療。
“這個年輕人之前就有一定的心理問題，這類人群也是我們重點關注的。疫情期間，普通人可能只是焦慮，但有心理障礙的人，可能會更嚴重。”黃慶武説。
幸福家抗疫心理援助志願服務隊成員接聽諮詢電話。受訪者供圖
截至2月13日中午12點，幸福家抗疫心理援助志願服務隊共開展電話接詢152人次，微信接詢85人次，微信群義務授課37次，創作併發布原創抗疫公益歌曲3首，文字作品49篇。
長期接收各種負面情緒，隊員們也會受影響。為了緩解隊員們的心理壓力，黃慶武每天帶著大家開會，讓大家及時釋放情緒。他也會分享當天的正面新聞、好的心理諮詢技巧，以及正向的音樂給大家。
“這場疫情提醒我們，敬畏自然，善待生命。每個人都要更加注重健康，增強免疫力是抵禦疾病最好的辦法，而我們的心理健康教育還需加強。”黃慶武説。（記者 金慧慧）
