中國網2月2日訊 “倪領班，你讓人去把車站的擔架拿來，我們直接把病人抬上去。”正當大家都犯愁的時候，張永萍突然大聲喊道。
2019年1月30日5時30分，嘉峪關車站問訊處接到Z69次旅客家屬的求助電話，稱丈夫剛從北京做完手術回來，還不能行走，希望車站能夠聯繫120救護車，並協助他們出站。挂了電話，客運值班人員張永萍立即通知了當班客運值班員倪小麗，將情況對她進行了詳細説明，兩人便開始分工準備旅客救助工作。
“車站值班員，Z69次列車上有名重病旅客要在車站下車，到時候能不能把車接到1站臺，方便120急救儘快救助”。“您好，是120嗎？我是嘉峪關車站，Z69次列車上有一名重病旅客需要你們救助，車大概在7點左右到達車站，到時候你們的車直接上站臺”……由於車站車流密集，兩個人只能利用工作的間隙進行協調，經過半個多小時的努力，終於將各項工作準備就緒。
7點整，在工作人員的引導下，救護車提前到達了站臺指定位置，並做好了救助的準備。7時10分，Z69次列車緩緩停靠在一站臺，此時，車站工作人員早已在車廂門口等候，正當大家小心翼翼的把病人從車廂裏接下來時，張永萍突然發現了一個問題，救護車的擔架床太高了，如果直接把病人抬上去，很可能會使病人再次受到傷害。正當大家一時不知所措時，她急中生智，想出了先用車站擔架將旅客抬上救護車，待旅客情況平穩後再將擔架撤除的辦法，經過十幾分鐘的努力，病人終於順利的上了救護車。
離開前，家屬緊緊的握著張永萍的手，激動的向她和車站工作人員表示感謝，張永萍微笑著説道：“為旅客提供優質的服務，讓你們的春運歸途溫暖平安，是我們應該做的。”看著遠去的救護車，張永萍心底的那個聲音也更加地堅定——你的春運歸途，我們用心守護。（通訊員 王振毅 馬瑩）
