為加強保險知識科學普及和宣傳,讓更多的社會公眾了解保險保障背後的故事,7月4日下午,中華財險青島分公司開展了以“發現保障背後的故事”為主題的7.8全國保險公眾宣傳日開放日活動,公司邀請多位客戶及社會公眾參與到本次活動中來。
中華財險青島分公司的專業查勘員為客戶們制定了詳盡的操作標準和流程,確保服務的品質與品質,公司現場模擬車輛事故現場,活動現場氛圍熱情,吸引更多的市民加入開放日活動中來。
理賠客服部的同事們從報案到查勘、理賠各個過程展現在客戶面前,秉承著“服務至上”的理念,讓客戶了解公司的出險理賠流程,並在過程中為客戶答疑解惑,展現了公司員工的良好職業素養。通過公眾開放日的活動開展讓客戶更加了解保障背後的故事,讓客戶更直觀的認識保險行業的本質,切身感受保險服務的辛勤與誠意,讓生活更美好!