中國網新聞12月30日訊（記者尚陽 通訊員孫麗萍）記者從北京鐵路局獲悉：2017年元旦小長假，鐵路旅客運輸期限自12月30日起至2017年1月2日止，北京鐵路局預計發送旅客355萬人，同比增加10.5萬人，增長3.0%。旅客出行高峰日出現在2017年1月1日，預計發送旅客達100萬人以上。
據了解，元旦小長假以短途客流為主，旅客出行計劃性較強，返程時間安排緊湊。為滿足旅客小長假出行需求，北京鐵路局根據客流情況，將適時增開旅客列車。
北京鐵路局各站人工售票窗口功能進行升級優化，目前，所有窗口均支援支付寶、銀聯卡和現金支付方式，方便旅客購票。
元旦三天小長假將至，北京地區各大火車站都做好了應對短途大客流的準備工作：
為方便老幼病殘孕等行動不便的旅客進站乘車，北京站設有素萍服務組24小時為重點旅客提供接送站、上下車服務；北京站3號驗證驗票口為“愛心卡”辦理窗口，有需要的旅客可以實名辦理；同時安排志願者在進站口、各個候車室幫扶旅客；進站口的“愛心通道”每次檢票前，優先讓老幼病殘孕旅客進站上車；各候車室的“愛心服務區”，有專人為老幼病殘孕旅客提供貼心週到服務；在進站口一樓大廳，有“愛心流動崗”在電梯旁迎候，隨時提醒、幫扶有需要的旅客；在中央檢票廳，有“愛心醫務室”為尋醫問藥的旅客提供醫療服務。
北京南站設置“愛心售票窗口”、“愛心候車專區”、“愛心進站通道”，重點為老幼病殘孕旅客提供愛心服務。有特殊困難的旅客還可以與北京南站潤秋服務台、北京南站官方微網志、張潤秋微網志提前預約。此外，車站還組織了40多名黨團員成立服務隊，為旅客提供引導諮詢愛心幫扶等服務。位於地下換乘層的京津、京滬7個快速進站通道全部開啟，採取高架檢票口與快速進站通道同步檢票放行的方式，在確保乘坐地鐵4號線、14號線的旅客實現“零換乘”的基礎上，最大限度減少旅客長時間排隊等候時間。
北京西站為方便老、幼、病、殘、孕等重點旅客出行，在北廣場一樓、二樓及南廣場進站口均開設了“愛心通道”，方便重點旅客驗票進站，同時站內設有服務老、幼、病、殘、孕的重點旅客候車室，在這裡我們的工作人員24小時為您提供溫馨的服務。
鐵路部門提示廣大旅客朋友，已通過網際網路購買車票尚未取票的旅客，請儘量提前取票，乘車時攜帶車票及與票面資訊一致的有效身份證件，提前到車站辦理驗票進站手續，以免耽誤您的行程。
