暑假已至,教育培訓市場逐漸活躍,各類中小學教育培訓廣告也逐漸增多,為了保障學生家長的合法權益不受侵害,秀山局于近日對轄區範圍內的各類中小學教育培訓機構開展了專項檢查行動,並取得初步實效。
一、加強宣傳,積極引導家長合理選擇教育培訓機構。在學校放假前,通過與管轄範圍內各中小學校負責人聯繫溝通,充分利用校園班務會、校園宣傳報、校園宣傳欄、發放告知書等形式,積極引導家長和學生謹慎選擇教育培訓機構;通過加強與街道辦事處、社區物管會的聯繫,充分利用社區宣傳欄和小區宣傳欄,廣泛宣傳教育培訓機構消費陷阱,謹防消費者上當受騙。目前,此次檢查行動共發放宣傳資料560余份。
二、加強監管,積極規範教育培訓機構市場行為。通過巡查,實地查看教育培訓機構是否按照《民辦教育促進法》、《重慶市營利性民辦非學歷教育培訓機構登記暫行辦法》及《關於營利性民辦非學歷教育培訓機構登記有關問題的指導意見》有關規定進行工商註冊登記,是否按照相關要求辦理許可證,是否亮照經營;查看教育培訓機構發放的宣傳資料是否存在虛假宣傳,是否存在使用絕對化用語,是否利用公職教師名義進行宣傳等違法行為;查看教育培訓機構制定的合同書是否符合法律規範,是否存在規避自身責任損害消費者合法權益等行為。積極指導教育培訓機構規範經營、合法經營,一經發現,將嚴格按照相關法律法規對教育培訓機構的違法行為進行處罰。截止目前,此次檢查共出動執法人員36人次,檢查教育培訓機構12家,開展行政指導6次,下達責令整改通知書1份,暫未發現教育培訓機構違法案件。
三、加強維權,努力幫助消費者維護合法權益。通過發放消費維權宣傳資料、張貼消費維權宣傳畫報及督促經營者張貼消費維權標識,努力提升消費者維權意識與能力。充分利用12315投訴舉報平臺、消費者協會分會和消費者維權服務站的作用,及時受理消費者投訴舉報,積極調解消費者與教育培訓機構的糾紛,切實維護消費者合法權益不受侵害。現暫未接到關於教育培訓機構的投訴舉報案件。