要素四

方法——優化呈現

“方法”,即角色行為的具體策略和方式。若想講好中國故事,讓海外對中國産生對中國有利的態度和行為,最好為他們繪製明晰、可行的路線圖,並提供必要的條件和工具。要為純粹的技術主義、工具理性注入人文主義的靈韻。

要素五

目的——利益互惠與價值同構

説服的目的要符合人對利益和價值的基本追求,譬如號召民眾“節能減排”不如宣講“省電省水省錢”,自上而下發起低碳運動不如動員民眾自主設計“家庭節約”計劃。如是,節能、環保便由外部強加的社會義務,轉變為自發的公民運動。要想講好中國故事,目光就不能局限于中國自己的目的,而應該是利益互惠、價值共創和同構的目的。

壘臺——最高、最低主題推拉中間主題

 

故事的主題是一個體系,可分為最高、中間、最低三個方面,但最高主題並不一定優於最低主題。

最高主題是從天上掉下來的,即所謂“天理”。中間主題強調動機,是在事實的層面表達、強化某一個主題。最低主題則發乎寸心之間,展現“人性”。單推中間主題,故事會顯得僵硬乾癟。好的故事或用最高主題征服信念,或用最低主題感召人性,最後用中間主題訴求動機。

舒膚佳為了突出其産品具有殺菌的功效,即展示其中間主題,講了一個“愛心媽媽呵護全家”的故事,訴諸最低主題,展現母愛、童真等人性的光輝。

第一次世界大戰時,英國的戰爭動員口號為“為人類的最後一次戰役而戰”,用追求世界和平這一最高主題成功地拉動了“動員大家出錢出力抵禦敵人”這一中間主題。

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