2017年2月21日，旅客們正在蘇州火車站候車大廳等候乘車。圖片來源：視覺中國
中國網新聞2月22日訊（記者 張艷玲）2017年春運于2月21日順利結束。從交通運輸部大數據分析和“邀您共同話春運”第三方評估調查情況看，春運總體呈現以下特點：
——客運量再創新高。春運40天，全國鐵路、公路、水路、民航共發送旅客29.81億人次，比去年同期增長2.3%。其中鐵路3.57億人次、增長10.1%;道路25.21億人次、增長1.0%;水路4397.6萬人次、增長3.2%;民航5854.8萬人次、增長13.7%。
——路網運作總體順暢。春運期間，全國路網運作較為平穩，未出現長時間、大面積交通阻斷情況。臘月二十二(1月19日)開始，全國路網交通流量明顯增加，至臘月二十七(1月24日)達到節前最高峰;大年初四(1月31日)開始，中長途返程車流迅速增加，至正月初六(2月2日)達到春運期間最高點。春運後期(2月13日-21日)交通流量逐步回落到正常水準。交通運輸部重點監測的京滬高速等10條運輸通道，日均斷面交通量達3.37萬輛，同比上升4%。
——轉机換乘更加方便。春運期間，各地圍繞火車站、汽車站、機場等重要運輸節點，共安排道路客運班線接駁車輛8萬輛、公共汽電車19.9萬輛、城市軌道列車11.9萬班次。對接火車站和機場的公共汽電車、城市軌道列車比去年同期分別增長了55.9%和1.3倍。
——中短途出行佔比近八成。春運期間，旅客以中短途出行為主，平均出行距離為335.18公里，500公里以內出行佔比為79.8%。全國排名前10位的熱點遷徙城市為：廣州、北京、深圳、上海、成都、東莞、蘇州、重慶、鄭州、佛山。
——熱點出行線路集中在東南部。春運期間熱點出行線路主要集中在東南沿海省份。節前全國熱點省際出行路線為：上海-六安，深圳-贛州，東莞-玉林，廣州-衡陽，深圳-玉林等。節後全國熱點省際出行路線為：宿州-徐州，滁州-南京，六安-上海，杭州-上海，衡陽-廣州等。
——網際網路渠道成為購票首選。調查數據顯示，通過網際網路購買火車票、汽車票和飛機票的旅客分別為71.9%、56.6%和71.9%。其中，有超過80%的旅客通過移動客戶端購票。
——旅客滿意度有所提升。調查結果顯示，近71%的旅客對今年春運工作表示滿意或認為較往年有所改善，滿意度比去年提高了2個百分點;鐵路方面，89%的旅客認為購票更加便捷;道路方面，92%的旅客對站內資訊查詢與諮詢服務表示基本滿意;駕車出行方面，約94%的旅客對ETC服務感到滿意;93%的旅客對民航一線服務人員表示滿意。
