高鐵成為旅客出行首選
根據攜程火車票預售數據，春節前熱門鐵路線路為上海-杭州、深圳-廣州、重慶-成都、上海-蘇州、上海-南京、三亞-海口、北京-天津、上海-無錫、北京-石家莊、杭州-寧波，車次類型以高鐵為主。這些線路客流集中，購票壓力較大。
假期旅遊出行需求將創新高
受消費理念提升、簽證便利、航線增加等因素影響，春運期間公眾旅遊出行需求將創新高。出境旅遊以及國內北上冰雪遊、南下海島遊成為春節旅遊消費熱點。預測春節期間出境遊人氣旺盛的目的地國家主要有泰國、日本、美國、新加坡等，遊客流量較大的國內旅遊目的地為：三亞、廈門、北京、昆明、廣州、哈爾濱、麗江、西安、成都、上海等。
專車接送機需求旺盛
隨著經濟發展和消費升級，專車接送機成為民航旅客出行的重要方式，服務需求不斷上升。根據攜程專車接送機數據，預測2017年春運期間專車接送機需求量較大的城市如圖4所示，其中北京、上海兩地的接送機需求量遙遙領先其他城市。
旅客較關注運輸服務安全性和舒適性
鐵路出行關注點集中在售票服務、候乘環境、服務態度等方面；公路出行關注點集中在安全保障、道路狀況、售票服務等方面；航空出行關注點集中在航班準點、安全保障、售票服務等方面；自駕出行關注點集中在公路秩序維護、收費站服務、道路狀況、安全保障等方面。
