環外志願者：冬奧會的精彩在於每一環節都做到最好

【編者按】

立春日，冬奧始。2月4日，北京2022年冬奧會正式開幕。在這場全球盛事中，由廣大青年人構成的冬奧志願者團隊是不可小覷的冬奧新勢力。值此冬奧會期間，中國網將推出《00後：我在冬奧現場》系列報道，通過青年志願者的視角，講述冬奧故事，講述奮進中的青年一代。

我是郝月，來自北京財貿職業學院，是冬奧環外服務志願者。與直接服務涉奧人員不同，我的崗位職責是為那些服務冬奧的工作人員做後勤保障與服務。就像我們的崗位名稱——“大家庭酒店人員管理助理”一樣，我們是“冬奧大家庭”中最堅實的存在。

工作中的郝月（北京財貿職業學院/供圖）

在奧林匹克大家庭酒店中，我作為人員管理助理，負責的工作內容有10多項，主要是工作人員簽到簽退、排班、調配、人事運作情況彙報、監督工作人員履行崗位職責、開展團隊建設、交通協調、餐飲協調、休息區維護、失物招領、激勵物資勞保用品防疫物資和紀念品發放等，即為所有涉奧工作人員提供全方位的後勤保障。這是一個綜合的崗位，要根據需要，協同其他領域的夥伴共同完成工作。

“細心細緻”是我做好志願服務最大的體會。2000多人的數據統計匯總必須要做到準確無誤，否則就會影響很多關聯數據，導致物資的發放會出現錯誤。記得我們第一次單獨發放防疫物資的時候，就因為某個領域數據報錯，導致有一個領域少了兩位志願者的物資。發現問題後，我們第一時間聯繫了身處環內的經理，彙報了問題，共同商討出了最佳解決方案。和對方領域經理溝通後，事件雖然順利解決，但也給了我們提了個醒，在後面的工作中，需要我們更加細心、用心，力求誤差控制在最小。

是每一個人對自己所在崗位的堅守與負責，冬奧會才得以順利進行，這裡有每一位涉奧工作人員的辛勤付出，更有我們這些後勤保障志願者的默默奉獻。冬奧會恰逢春節，為了讓每一位為冬奧奮戰在一線的工作人員感受到在家之外的溫暖，作為“大家庭酒店小太陽”的我們，敲開一間間辦公室房門，帶著一箱箱零食出現在同事們面前，上面還附上我們用便簽紙製作的祝福卡片。雖然在搬物資、統計物資時會感到很累，但是看到他們臉上洋溢著的笑容時，我們由衷地感到再辛苦也值。

“親愛的小賈，今天是你加入奧林匹克（殘奧）大家庭酒店場館運作團隊的第197天，場館運作團隊所有的同志祝你生日快樂……”這是我們志願者同事曬在朋友圈的生日祝福。在服務期間，我們不記得為多少位志願者和工作人員送去了難忘的生日祝福。我們會提前統計好每一位志願者以及工作人員的生日，並在當天給他們帶來特殊的慶祝。

這個難忘的冬奧年讓我在寒冷的冬天也不覺得孤單。説實話，我最初很羨慕那些在環內服務的志願者，能夠在近距離感受冬奧盛況，能夠看到優秀的運動員。但是就像我們校團委武少俠老師説的：“冬奧會的精彩在於每一環節都做到最好。”現在的我堅守著服務崗位，為環內的小夥伴們提供各種保障，我經常説“你們守護‘冬奧’，我來守護你”，冬奧會已經閉幕，我們即將轉戰到冬殘奧會的服務中去，我會在後面的服務中依舊以積極熱情的態度對待每一位工作人員、每一位志願者，在工作中繼續全力以赴，不負使命。

《00後：我在冬奧現場》 / 中國網出品

出品人/ 王曉輝

總監製/ 楊新華

監製/ 蔡曉娟

總策劃/ 魏婧

執行/ 劉佳

設計/ 滿瑞

製作/ 馬岳

後期/ 吳佳潼

鳴謝：北京財貿職業學院