中國發佈丨國家郵政局：堅決反對快遞企業“一邊增加派費、一邊增加罰款”

中國網8月31日訊 據國家郵政局消息，針對近日部分快遞企業陸續調整末端派費的情況，國家郵政局予以支援和肯定，同時堅決反對企業“一邊增加派費、一邊增加罰款”。

國家郵政局近日對主要快遞企業進行了行政指導，督促企業落實《關於做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》有關精神，指導要求企業高度重視快遞員權益保障工作，明確責任、制定方案、細化措施。在行政指導中，對減少快遞員罰款、遏制“以罰代管”進行了重點強調。郵政管理部門堅決反對企業“一邊增加派費、一邊增加罰款”，將督促企業採取有效措施整頓內部的以罰代管行為。

國家郵政局將督促企業認真梳理內部考核和罰款事項，對不必要不合理的罰款事由，要該減的減、該調的調。要遏增量、減存量、見效果。指導企業完善考核機制。針對當前快遞小哥反映比較集中的快遞企業不分情況“一刀切”式的罰款，國家郵政局將督促企業完善考核機制，對惡意投訴進行認真核實甄別，同時要拓寬快遞員申訴的渠道。

此外，針對快遞員的體驗感、滿意度定期開展調查，並公開調查結果，從快遞小哥的視角去分析評價企業保障快遞員群體的客觀情況，推動企業自覺地糾正以罰代管行為，保持合理派費水準。

（編輯：林伊人）