中新網北京1月15日電 (記者 杜燕)今天，北京市召開2021年春運工作動員大會。據預測，2021年春運期間鐵路、民航進出京客運量1342萬人次，較2020年下降43%，較2019年下降69%。北京交通部門將統籌加強客流監測，強化客運組織，最大程度避免大人流聚集。同時，擴大完善“無接觸”售檢票服務，不斷創新春運服務形式。
優化運力供給最大程度避免大人流聚集
2021年春運從1月28日開始至3月8日結束。北京交通部門相關負責人表示，春運期間，將統籌加強客流監測，強化客運組織，優化運力供給，合理調控客流密度，做好綜合運輸服務銜接，最大程度避免大人流聚集。
鐵路保障客車始發終到正點率95%以上。春運期間北京地區預計到發旅客1000萬人次。其中，節前高峰將出現在2月8日，節後高峰將出現在2月28日。鐵路部門將科學安排客運能力，優化進出站、上下車、候檢票流線等，滿足廣大旅客特別是學生、務工人員出行需求，保障客車始發終到正點率95%以上。
民航關注航線需求，合理投放運力。春運期間，北京地區民航旅客吞吐量預計達到342萬人次。各單位將提前分析客流變化，科學調配機型、統籌安排航班，確保提高運作效率。做好機場巴士客運組織，杜絕客流聚集情況發生。
省際客運增加網售線路班次，減少排隊購票人數。春運期間，各站在保證每日正常班次的同時，通過增加網售線路班次、售票窗口、取票設備和延長預售票時限等措施，減少排隊購票人數。精準做好學生、務工人員等重點群體運輸保障。合理控制滿載率；客流高峰日，必要時站外限流。
高速公路增加現場保障力量，減少收費站、服務區擁堵。及時處理突發事件，配合公安部門維護好收費站出入口交通秩序。
與此同時，地面公交開行春運專線、火車站擺渡線，方便旅客換乘。軌道交通重點、大客流線路實行超常超強措施，適時採取分流、限流、加開臨客等措施，合理控制滿載率。
出租汽車做好機場、火車站和主要客流集散地運力保障。嚴格落實消毒、通風、掃碼登記乘車等措施，保障運營安全平穩。
貨郵運輸保障城市正常運作。加強京冀協同，通過優化檢查流程、設立“綠色通道”、貨運司機閉環管理等措施，暢通貨物進京渠道。
疫情防控要求下強化便民服務舉措
值得一提的是，春運期間，進出京客運量預計明顯下降，但交通部門將在做好疫情防控要求的前提下，增強服務意識，強化便民服務舉措。
負責人表示，將發揮移動網際網路技術在車票訂購、支付平臺、數據積累等方面的積極作用，擴大完善“無接觸”售檢票服務，不斷創新春運服務形式。高峰開足售票窗口，減少排隊聚集。根據疫情防控需要，及時調整實施票務退改簽政策。做好旅客退票等服務。
同時，改善旅客候車環境，在候車室內要設立必要的飲水、取暖、通風等設備，配備消毒用品、口罩等防護物資售賣設備，便於旅客臨時購買。開通愛心通道、急客通道，設立醫療救助室、愛心驛站等，做好特殊乘客重點關照。
負責人稱，將簡化進出站流程，動態優化換乘流線，提升安檢進站效率。公共交通加強大客流集中進站的客運組織，最大限度保障旅客平安出行。
北京交通部門建議市民響應“非必要不出京、在京過大年”的倡議，儘量減少人員流動、減少旅途風險、減少人員聚集，加強個人防護，正確佩戴口罩，聽從相關工作人員和志願者的指引，平安出行。
