一場疫情，改變了很多人的生活軌跡。
這個寒假，武漢鋼花小學音樂教師華雨辰因為疫情多了一個身份——青年志願者。在幾十天時間裏，她一直在各個崗位忙碌著，“哪有需要，就去哪。”
新冠肺炎疫情發生以來，從城市到農村，從大街到小巷，從線上到線下，到處可見志願者的身影。
黨有號召，團有行動。團中央發出“動員令”後，一批批青年志願者選擇衝到戰“疫”前線，用專業熱情的志願服務築起了防疫青春長城。
青年志願者，這是一個火紅的牌子。1993年底，鐵路青年第一次扛起“青年志願者”的大旗。27年來，這面旗幟在一代又一代青年志願者手裏傳承。從汶川到雅安，再到玉樹，每一次戰役都有他們的身影。在這段抗擊疫情的特殊時期，這個火紅的品牌，在千千萬萬青年志願者“擦拭”下，顯得愈加明亮。
2月23日，習近平在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上指出，“廣大志願者等真誠奉獻、不辭辛勞，為疫情防控作出了重大貢獻。”
到前線去！百萬青年志願者聞令而動
作為最早一批的志願者之一，華雨辰在除夕那天就“聽”到了“集結號”。
那一夜，團武漢市青山區委在官方平臺“青春青山”上發出號召：面向社會招募志願者，支援一線。
徵集令發出後，志願者的熱情超出了團區委所有工作人員的預料。經過審核篩選，很快，281名志願者投入戰鬥。
作為武漢市最早面向社會發佈志願者招募公告的團組織，團青山區委打響了青年志願者投身抗疫的第一槍。
在全國，共青團第一時間進行組織化動員和社會化發動，將一批批青年聚集到志願服務的大旗下。
1月25日，團中央向全團發出立即投身疫情防控行動的動員令，將志願服務作為團結帶領廣大青年在實踐中服務黨政工作大局，服務群眾急迫需要的重要載體，動員廣大青年響應號召、立即行動起來，在當地黨委政府領導下，科學有序參與疫情防控工作。1月26日，《關於青年志願者組織和志願者開展疫情防控應急志願服務的工作指引》發佈，指導疫情防控志願服務的整體工作。
1月27日，團吉林省委通過微信、微網志、H5等新媒體渠道廣泛宣傳，在省內招募青年防疫志願者。招募通告發出後，短短15分鐘就有超過3000名青年進行線上報名，多個志願者招募微信群瞬間爆滿。
1月28日，團黑龍江省委發佈黑龍江省青年防疫志願者招募公告，開通志願者24小時服務熱線。公告發佈當天，全省招募志願者1.2萬餘名，組建志願者工作交流微信群40個……
據統計，截至3月5日，各省（區、市）團委共預招募志願者170.4萬人，上崗志願者137.1萬人。其中，90後志願者58.2萬人。
不打無準備之戰
從招募到培訓，再到上崗，各級團組織和各地誌願服務組織在團中央的統籌下，讓這個撬動了全國百萬青年志願者的抗疫行動更為專業。
——有準備，打有底氣的仗。
《關於青年志願者組織和志願者開展疫情防控應急志願服務的工作指引》提出，堅持黨的領導，堅持本地化、社區化、組織化、網路化、安全第一等工作原則。各地結合當地實際，對有關原則進行細化，從招募培訓、組織管理、工作流程、崗位設置、運作機制等形成了操作層面的省級工作指引。
在這一指引下，各地團組織的地方規範性文件紛紛出臺。團內蒙古自治區委出臺《內蒙古青年志願者防疫志願服務規範》《關於做好青年志願服務組織和志願者開展疫情防控志願服務相關工作的通知》，在全國第一個公佈了自治區、盟市、旗縣三級共青團疫情防控應急志願服務工作具體聯繫人和電話。團寧夏區委制定了《寧夏青年志願者防疫志願服務規範》，規範了志願者組織、招募、管理、培訓、服務規範和保障標準……
一系列專業培訓也展開了。
1月27日，廣東i志願系統緊急上線“疫情防控志願服務專區”，規範志願者招募、志願服務項目管理和服務記錄等工作，並按照不同需要分類編組、開展網上培訓。
吉林全面開展防護培訓，線上邀請醫療防疫、志願服務、心理疏導等領域的專家開設視頻課堂，製作發佈“青年防疫志願者線上培訓教程”29期；線下組織防疫自護教育、應急心理疏導等崗前輔導6期，培訓重點防疫崗位的志願者116名。
——有保障，為青年志願服務“兜底”。
“安全第一”是青年志願服務中的第一原則，從團中央到各級地方團組織，也都在為此而努力。
團中央劃撥1230萬元特殊團費、中國青少年發展基金會募集500萬元、中國青年志願者協會募資550萬元，定向支援基層疫情防控志願服務。團中央和廣東、浙江、北京等地共青團組織，積極協調有關保險公司，共同啟動“青年志願者專項守護行動”，為全國各地的疫情防控青年志願者贈送專項保險。團中央還直接劃撥支援湖北資金340萬元。
團廣東省委自1月29日起陸續落實志願者保險，聯動保險公司提供13.5萬份疫情防控志願者專屬保險，並設立100萬元志願者關愛基金，建起兜底性安全網。
團北京市委推出志願者新冠肺炎保險。在原有實名註冊志願者保險保障的基礎上，面向所有北京市實名註冊志願者額外擴展新冠肺炎身故保險，保險理賠額度為50萬元。同時，積極籌措志願者防護物資，累計徵集物資需求30多萬件，爭取團中央等單位支援，從北京市誌願服務基金中申請40余萬元協調解決疫情防控物資短缺難題。
——有效果，專業的青年志願者帶來專業的志願服務。
按照抗疫所需、志願者可為的原則，共青團抓住疫情各時期的痛點設置志願服務崗位，優化服務項目，努力實現青年志願者效能最大化。
一項項專業服務項目陸續鋪開。
一項“手拉手”行動讓來自山東大學的孫上茗和5歲的女童瑤瑤“綁”在了一起。從2月19日開始，孫上茗會在網路的這一端，給另一端的瑤瑤講故事、唱歌、畫畫……瑤瑤的爸爸在湖北一線抗擊疫情，而瑤瑤成為志願者們關愛的對象。
2月12日，團中央青年志願者行動指導中心、中國青年志願者協會秘書處面向各高校團委、青年志願者協會，以及各研究生支教團、西部計劃高校項目辦，發佈了《關於組織高校青年志願者開展“與抗疫一線醫務人員家庭手拉手專項志願服務”的工作建議和指引》。全國有1558所高校參與其中，成千上萬的大學生志願者行動起來，成為抗疫一線醫務人員家庭後方的守護力量。
地方團組織的“守護行動”也隨之展開。
江蘇全面開展“向最美逆行者致敬”活動，重點圍繞全省所有赴湖北參與一線防疫的醫務人員家屬及子女的需求，推出一名熱心志願者、一份暖心禮包、一套愛心保險、一位貼心老師、一輛省心順風車的“五心”服務。
浙江實行“包院”制，團組織對接重點醫院，解決醫護人員的困難和訴求。數千名青年志願者投入進來，萬餘名一線醫務人員、援鄂醫療隊員家屬收到了志願者貼心的服務。
各級團組織還推出了更多專業的“小行動”。團昆明市委組建了“醫護人員交通保障志願者車隊”和昆明青年志願講師團防疫志願培訓小組；團黑龍江七台河市委組建“拇指”網路青年志願者疫情宣傳隊，及時轉發疫情防控的權威資訊和科學知識。
有序參戰，守好每一個“陣地”
青年志願服務如何在黨和國家防疫大局中找準定位？
“幫忙不添亂”是最基本的共識，服從防疫全局安排是其核心定位。
為了“應戰”，一套完整的由團中央統籌協調，省市縣三級疫情防控應急志願服務體系和響應機制層層建立起來。
在貴州，各市（州）嚴格按照當地疫情防控領導小組部署和工作需求，落實“本地化就近就便”“量力而行”的原則，多形式組織專業化和日常性志願服務隊伍，緊盯需求做精做細志願者招募組織、崗位分配、後勤保障等工作，真正做到“幫忙不添亂”。
團浙江省委制定印發了《浙江青年志願者參與新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作實施方案》，明確了“安全防護、培訓上崗、統一指揮、屬地服務、嚴格保障”五大原則，建立起一整套流程規範。
一場有序的戰鬥打響了。
醫院、社區、道路、交通樞紐……一批批志願者進入每一個有防疫需求的“陣地”，在有序的組織下，開展著醫療支援、公共場所疫情排查、協助社區聯防聯控、助力企業生産防疫物資、心理援助等志願服務。
——在最基層奉獻青春，做好社區“守門員”。
社區是防疫工作聯防聯控的第一線，各級團組織在社區發起了招募令，引導大量青年志願下沉到這裡。疫情排查、快遞跑腿、防疫宣傳……他們成為社區“第一響應人”。
——積極走出去，做好交通樞紐上的“協管員”。
疫情期間，車站、機場、碼頭、公路等交通樞紐人流密集，防疫任務重，共青團組織了大量的青年志願者參與其中，提供交通引導、人員登記、體溫檢測等服務。
在河南，各地各單位約4500余名身穿紅色馬甲的青年志願者主動頂上，在各個交通卡點的環境消殺、維護秩序等工作中堅守崗位、服務群眾。在鄭東高鐵站，來自鄭東新區建設開發投資總公司的60余名青年志願者，開展秩序維護、旅客資訊登記等志願服務工作，日均服務1.6萬餘人次。
——“逆流”而行，做好城市裏的“運輸員”。
疫情讓城市按下了“暫停鍵”，但醫院的救治工作和居民的正常生活不能停擺。大量青年志願者挺身而出，給醫院送醫療物資、給居民送生活物資、接送醫護人員……疫情期間，很多志願者成了免費的“滴滴”司機。
在寧夏銀川，青年志願者組織了雷鋒車隊，60輛計程車與私家車承擔起接送醫護人員、志願者上崗，義務幫助社區配送防疫物資的重任，每天早出晚歸是他們的常態。
——守住熱線，做好群眾的“心理疏導員”。
除了物質上的幫扶，心靈的上的援助也不可或缺。
1月28日，中國青年志願者協會聯合有關心理專業組織發出“抗擊疫情從心開始”心理專項志願服務項目招募令，動員全國心理衛生服務工作者依託北京志願服務聯合會“志願雲”技術支援，提供線上心理諮詢服務。
據不完全統計，全國共有126個12355青少年服務台開通了疫情防控心理諮詢專項服務，累計組織動員2000余名心理醫生、心理諮詢師等投入到心理諮詢、情緒疏導、科普宣傳等志願服務中，為抗擊疫情築起了一道堅實有力的心理防線。
新一代青年接過志願精神接力棒
“第一時間選擇報名，不為別的，因為自己是一名西部計劃志願者，也是一名青年志願者。”1月26日，看到團四川省委的招募資訊，西部計劃志願者蔣建鑫第一時間填寫報名錶，並寫下請戰書。“只要組織需要我去哪，我便出現在哪。”蔣建鑫的話，成為四川省乃至全國志願者的共同心聲。
他們戴上口罩、穿上戰衣，投身疫情防控、復工復産等工作，踐行著志願精神，將中國青年志願服務的大旗插在了抗疫的前線。
在這場戰“疫”中，廣大青年志願者喊出“在一級響應面前，沒有局外人”的口號，他們的付出受到了一次全面的檢閱。
在西安市的防疫戰線上，活躍著一支“青春市政志願服務隊”，100多名志願者分散在全市各個社區開展抗擊疫情各項志願服務活動。在福建寧德，50名青年志願者分班次前往一線生産基地協助企業生産、包裝醫用口罩，緩解了口罩生産企業人力不足的現狀。
“作為一名志願者，能夠參與到口罩生産工作中，我感覺到很驕傲和自豪。雖然工作很辛苦，但是想到市民出行可以戴上我親手製作的口罩作為防護，所有的辛苦都值了。”寧德市青年志願者協會志願者王永椿説。
對青年志願者而言，這也是一堂難忘的“實踐公開課”。
疫情期間，習近平總書記作出了關於疫情防控的重要指示，在深刻領會的同時，青年志願者用實際行動去落實。
第十一屆中國青年志願者優秀個人獎獲得者、武漢大學博士陳曾組織了一支865人的大學生志願者隊伍，服務100多家醫院的556個一線醫務人員家庭。
“學習了總書記的講話，深刻認識到我們工作的意義。”他説，在服務過程中，他感受到當代大學生志願者要勇擔時代使命，在推進社區治理現代化過程中展作為、作貢獻。
來自南京大學法學院憲法與行政法專業2019級碩士研究生、新疆生産建設兵團十師181團李雪妍報名成為一名社區疫情資訊統計志願者，在這個超長假期裏，她既體會到基層工作的繁重與緊張，也懂得了平安健康生活的來之不易。
“廣大青年用行動證明，新時代的中國青年是好樣的，是堪當大任的！”這是習近平總書記給北京大學援鄂醫療隊全體90後黨員的回信中説的話。
青年志願者深有感觸。
疫情發生以來，北京林業大學16個學院的485名學子成為青年防疫志願者，在全國25個省（區、市）開展線下防疫相關工作。他們在各自的家鄉投入到資訊登記、交通執勤、物資發放、車輛登記、入戶調查、社區消殺等疫情防控工作，成為疫情防控阻擊戰中一支充滿活力的青春力量。
“如今，志願服務的接力棒傳遞到我們這代青年手中，我們必將做到胸懷大志、心有大我、肩有大任、行有大德。”北京林業大學學生付弋珈這樣説。
中青報·中青網記者 陳鳳莉 來源：中國青年報
