“絕不能落下一個人！”這是民警曹怡坤最近説得最多的一句話。
曹怡坤是武漢市公安局江岸區分局永清街派出所社區民警。1月29日，武漢市公安局啟動萬警進社區轉運病患行動，曹怡坤主動申請加入永清街派出所組織的“轉運突擊隊”。“第一，其他同志都拖家帶口，我單身，萬一感染自己去隔離。第二，女同志心細，有時比男同志更有優勢。”她説。
2月1日下午，曹怡坤第一次參與勸説轉運工作，所裏接到社區工作人員的求助，轄區居民李某（化姓）的妻子確診新冠肺炎，李某作為密切接觸者，需要及時隔離，她和同事立即趕了過去。
開門的是一位60多歲的老人，儘管穿著防護服，但第一次如此近距離的接觸，還是讓曹怡坤有些緊張，可她沒有打亂工作節奏，採集登記相關資訊、講解當前有關政策、詢問還有哪些困難，很快取得了老人的理解和配合。
在第一次轉運的過程中，細心的她發現轉運車輛空間狹小密閉，轉運時感染風險高，於是她想了個辦法，用塑膠桌布、透明膠帶等材料，把警車前後進行分隔，封閉得嚴嚴實實，做了一個“隔離艙”。從此，所裏有了一輛簡易的送治專用車。
2月15日，是曹怡坤難忘的一天，轄區內有一對小夫妻，兩人都是臨床確診的新冠肺炎患者，但由於女性是孕婦，所以不願去隔離醫院。社區工作做不通，曹怡坤隨即到府，沒想到也吃了閉門羹，於是她拿起了電話。“她懷孕4個月了，現在情況不穩定，最近天氣惡劣，萬一再著涼怎麼辦？過幾天再説吧。”孕婦的丈夫陳先生（化姓）道出了自己的擔憂，之後便挂掉電話不再接聽曹怡坤的來電。
無奈之下，曹怡坤只好改發短信。
“我們已經接到通知，要送您和夫人去隔離醫院。全市所有小區將要封閉，後期您的生活也會受影響，隔離點會更方便。”
“社區會派車來接，隔離醫院條件不錯，餐飲有保障，並且有醫務人員，為了您和你夫人的安全考慮，請配合我們。”
“正因為你夫人的特殊狀態，我們更希望你們能及早得到相應救治。為了您和家人的健康，請和我們去隔離點。”
從下午16時到20時，4個多小時的時間裏，曹怡坤先後發送了12條短信，既講道理又有溫度。耐心細緻的工作，最終打動了這對小夫妻。次日，曹怡坤和社區工作人員一道，把夫妻倆護送到了隔離醫院。勸説的同時，她還考慮到病患的情況特殊，為孕婦爭取到了住宿條件稍好的隔離點。
除了轉運病患，居民的其他需求她也盡力滿足。3月3日下午，正在開展日常巡查的曹怡坤變身為“代購”，幫助居民取藥。取藥途中，她也不忘巡查的職責 ，一邊走一邊查看巡查小區各處點位，遇到散步的群眾，她總是不厭其煩的進行勸導，“沒事不要外出，安心在家裏呆著，堅持就是勝利”。
在曹怡坤送藥期間，不斷有工作電話撥打進來，大多都是群眾的諮詢求助電話，面對群眾的求助諮詢，她從不拒絕，有求必應。疫情暴發以來，曹怡坤的腳步不停，電話也沒有斷過，為居民服務的心更是一直熱乎著。
