【一線抗疫群英譜】
“停電了！怎麼回事？到底怎麼了？”2月26日晚8時許，武漢光谷科技會展中心方艙醫院突然停電。患者們頓時慌亂起來，驚叫聲四起。
“大家不要慌，有警察保護你！電路出了點故障，請原地不動，馬上就好。”混亂中，這樣的聲音響亮地重復著。很快，12道光，在方艙內齊刷刷亮起。
這是武漢市公安局抽調警力組成的方艙醫院戰“疫”突擊隊。在隊長謝剛指揮下，12名24小時待命的突擊隊員不到1分鐘就齊集現場，並迅速打開手機電筒，分散站位，為患者照明。
現場突然靜了下來。大家靜靜地沐浴在這並不壯觀的光亮中，靜靜地看著那12個並不高大的身影。
同一時刻，維修電工到達指揮部監控室。艙內民警通過電臺與其通話，準確找到維修部位；通過手機視頻“現場教學”，迅速排查電力故障。
不到5分鐘，燈亮了，歡呼聲響了起來！
突擊隊員逐一清查，所有患者全部在位，一個不少。
“就像‘星星點燈’一樣。我們看到了微光中警察的身影，心裏一下子就不怕了。”事後回憶，患者們滿是感動。
自2月17日這所方艙醫院投入使用，謝剛和他的戰“疫”突擊隊就開始為其保駕護航。除了執勤守衛、維持秩序，他們還主動承擔起一項新的任務——疏導心理，守護患者們脆弱而傷痛的內心。為此，突擊隊專門組建了“心理安撫小組”。
錢威，“心理安撫小組”負責人。10多天來的疏導使他對患者們的苦痛深有同感：“生病的時候，情緒最脆弱。何況隔離治療，家人不在身邊，一切都不方便。這種時候，一句暖心的話，患者就能感受到鼓勵，然後，漸漸振作起來。”
“什麼時候做核酸檢測呀，怎麼還沒輪到我？”最初幾天，只要一進艙，不少患者就著急地發問。錢威總是耐心解釋：“已經安排！一個都不會漏。”
有患者還是不相信。錢威就幫著查詢，指給他們看，並説著勸慰的話，直到患者放心地安靜下來。
每天安撫幾十人，每次都仔細溝通。
“你得把患者的一點點小事都記在心上。他們找你，是信得過警察，這可是一份責任。我們搭好了‘連心橋’，患者就願意掏心窩子和你説話。”錢威説。
2月20日15時，方艙醫院電臺呼叫：有病人情緒不穩定，請求公安機關緊急救助！
錢威立即趕到。現場，一名女子情緒失控，哭鬧著、踢打著。醫護人員在旁勸慰，卻很難靠近。很多患者圍攏過來觀看，秩序有些混亂。
“不要怕，沒事的，我是警察，我來幫你！”錢威向女患者靠過來，溫和而堅定地和她對話。詢問情況、表達同情、解答疑問、消除顧慮……十幾分鐘過去，患者哭訴著説了自己的境遇，情緒漸漸平復下來。原來，她一個人被送進方艙，身邊沒有一個熟人，對病情不夠了解，心存恐懼，加上孩子還小，時刻想念牽掛，於是突然情緒失控。
勸慰患者後，錢威又和醫護人員溝通，請他們多留意患者情緒、多向她介紹治療進展，有情況隨時和他聯繫。
醫護人員頻頻點頭：“這時候多虧有警察在場！你的心理疏導有力量，患者聽得進去。”
2月25日晚，病區已經熄燈。一名50多歲的患者卻仍然坐在走廊的椅子上，呆呆地想著什麼，時不時嘆口氣。錢威勸他回床休息，他訥訥地離開，不久，又轉了回來。
“來，睡不著就和你聊聊天。”錢威看出患者有心事，索性和他一起坐了下來。患者打開了話匣子。原來，這位患者是家中獨子，母親年紀大了，一身是病，身邊缺人照料，自己盡不到兒子的一份孝心，還在醫院裏不知道何時能痊癒，不由得煩悶難過起來。
錢威真誠地勸解著他，並用自己的例子和他交心：“誰不牽掛父母呢？我和你一樣啊。我的母親已經肺癌晚期了，我非常擔心她。你知道她怎麼説嗎？我猶豫著來不來前線的時候，她對我説：我有家人照顧，可那邊多少病人和醫生正需要你。這個時候，你一個警察還猶豫啥？我就來了。”
病人聽得怔住了，看著錢威。“天下的母親都很偉大！堅強一點，別讓母親擔心你。”錢威鼓勵他。患者用力點點頭，回去休息了。而想起母親的錢威，也已滿臉淚水。
（本報武漢3月3日電 報道組成員：本報記者蔡闖、王斯敏、劉坤、安勝藍、晉浩天、張銳、章正、李盛明、張勇、姜奕名、盧璐 本報見習記者陳怡 光明網記者李政葳、季春紅、蔡琳）
