35歲的汪勇是武漢一家快遞公司的快遞小哥,從小生長在武漢,每天忙於送快遞、打包、發快遞、搬貨。工作之餘,他也偶爾會開網約車貼補家用。
然而,一場疫情改變了汪勇的生活軌跡。大年三十的那天晚上,終於閒下來的汪勇刷手機時了解到了各種和疫情有關的資訊,出於好奇,他進了一個志願者建立的微信群——金銀潭區域醫護人員需求群。
“因為裏面有醫生,我想了解一下一線的現狀。”一開始汪勇只是抱著看一看的心態進群的,直到他看見群裏有一個醫護人員在不停地發需求,卻沒有人應答。
大年初一淩晨六點的行程
位於武漢市東西湖區的金銀潭醫院是武漢市最早集中收治新冠肺炎患者的定點醫院,也是收治新冠肺炎患者最多的醫院之一。1月23日,武漢關閉離漢通道,全城公交地鐵停運,金銀潭醫院因為位置偏遠,醫護人員上下班交通成為難題。
“我看到她的用車需求資訊重復出現,需求時間是淩晨6點,證明這個人是下夜班的人。朋友圈也有人説,一些護士從醫院走回家大概需要4個小時。”
對於所有武漢人來説,這都是一個前所未有的除夕夜。在經歷了反覆的思想鬥爭之後,汪勇下定決心要去接那個大年初一早上六點從醫院下夜班的求助者。“可能一輩子不會遇到比這個更大的事情了。”
汪勇的家裏有妻子、父母和兩歲的女兒,汪勇的工作是家裏的主要經濟來源。這次出門,汪勇給家裏人的理由是,公司過年需要值班,很多外地人走了,他不得不去。
第一次接送的是金銀潭醫院的一名護士。雖然事先對於自己被感染的風險有了預估,可是當真正和剛從醫院出來的醫護人員同坐一車的時候,汪勇還是感到害怕。
“她真正坐上來的時候我有點慌了。當時疫情造成的恐慌是特別嚴重的,每個人都覺得這個是很致命的東西,”汪勇回想起自己當時的狀態,“兩條腿抖了一天。”
送金銀潭醫院護士回家後,群裏的用車需求還在不停出現。雙腿發抖的汪勇決定繼續接送別的醫護人員。大年初一的這一天,他接送金銀潭醫院的醫護人員超過30人次。與平時開網約車不同,他開車的目的不再是為了掙錢。
“從第一個乘客下車開始,他們都想給我錢。”可汪勇不僅拒絕了他們,還對他們每個人説:“有需求了和我説,我能來接你就一定來接你。”
這麼做完全是出於他內心的責任感:“不為什麼,就覺得我應該做一點什麼。”
“辦不辦得成我不知道,但我一定要去辦”
汪勇就住在金銀潭醫院附近,他知道平時很多計程車司機都回避這裡,更別説現在是非常時期了。第二天他繼續出車,因為擔心將危險帶到家裏,他繼續找理由住進了單位的倉庫。經過兩三天的接送汪勇發現,醫護人員對車輛的需求越來越多。他一個人一輛車根本就忙不過來。因為坐不上車,有的醫護人員只能深夜步行上下班。汪勇開始把金銀潭醫院需要用車的資訊往其他群裏發送,並開始招募志願者。
隨著支援武漢的醫療隊越來越多,汪勇希望有更多的力量加入,滿足醫護人員的用車需求。通過發到朋友圈的求助資訊,他聯繫到了一家共用單車的負責人,在醫院附近大量投放共用單車,滿足了醫護人員短距離的用車需求。
之後,汪勇和其他志願者又聯繫到了一家共用電動車公司,在金銀潭醫院周圍投放了四百輛電動車,滿足了更遠一些的交通需求。同時,汪勇跟一家網約車公司商議,希望他們加入,幫助解決醫護人員的出行問題。
“這個事情辦不辦得成我不知道,但我一定要辦,一定要去溝通。”
網約車公司的加入極大緩解了志願者司機的壓力。後來政府開通了從醫院到醫護人員住所的通勤車,交通問題得到根本性解決。
組局人
在逐步解決交通問題的同時,汪勇了解到,疫情期間,金銀潭醫院的值班人員大多住在各處的酒店。因為酒店不提供餐食,醫護人員在酒店休息時沒有飯吃。為了解決這部分醫護人員額外就餐的問題,汪勇用募集來的兩萬多元資金為他們免費提供速食麵和礦泉水。
為了能讓醫護人員吃上熱乎的米飯,汪勇甚至自掏腰包為他們訂購餐食。然而,因為資金有限,汪勇一個人無法長久支撐醫護人員的餐食開銷,他開始在網上尋找供餐資源。汪勇發佈的求助資訊迅速在網路上傳播,很快兩家餐廳與汪勇取得了聯繫,承諾每天免費為金銀潭醫院的醫護人員提供一百多份盒飯。但是,供應了幾天之後汪勇發現,這兩家餐廳每天還要為其他醫院供應兩千多份餐食,産能達到了極限。汪勇開始籌劃運營一家專門保障醫護人員餐食的餐廳。
2月5日,新盤活的餐廳開始運營。每天七百份盒飯的産量既保證了金銀潭醫院醫護人員的額外就餐,也解決了為金銀潭醫護人員服務的網約車司機的餐食。然而,由於武漢市疫情防控的有關規定,這家餐廳被迫關閉。汪勇只能繼續尋找突破的可能性。
武漢市一家大型便利店願意提供餐食,但便利店生産工廠所在的某工業園區暫時關閉,餐食可能“斷檔”。
2月16日,收到這一通知的汪勇整天都在琢磨怎麼解決這個問題。
“我首先想到用速食麵來代替,至少要讓大家吃飽。”汪勇請志願者到批發市場拍下店舖上張貼的商戶聯繫方式,挨個打電話詢問是否有足夠的速食麵庫存。
另一方面,汪勇找便利店的經理要來配送明細,安排志願者根據配送數量、區域等資訊,計算出需要多少輛車,聯繫好車輛準備第二天配送。
批發市場遲遲沒有好消息傳來。汪勇坐不住,又聯繫上一位經銷商,對方願意提供10萬件速食麵。
至此,這一問題已經解決。但汪勇還是想讓醫護人員吃上米飯,於是又通過朋友輾轉聯繫上政府有關部門説明瞭情況。對方很快回應了,同意工廠繼續生産,全力保障醫護人員用餐,只要求適時補辦手續。
一個下午,汪勇成功解決了這個難題。他説這輩子可能再不會經歷“這麼有成就感的事”了,因為他的努力,金銀潭醫院的醫護人員不用再擔心吃飯問題了。
汪勇稱自己是一個組局的人。出行、用餐,每組一個局,他就交付給一個人管理,再騰出手來做其他事情。因為平日裏和醫護人員接觸得多,汪勇知道給他們提供生活上的支援有多重要。
“我們能做的不多,不能像醫護人員那樣在一線救死扶傷,我們做的就是後勤,能把他們的後勤保障好,他們就不用操心了。”(文/陳思源)