9日,中央氣象臺發佈颱風紅色預警。中華財險高度重視,第一時間啟動重大突發事件應急預案,成立應急工作小組,全面部署防汛防臺各項重點工作,堅決打好颱風防禦戰。
截至8月9日16時30分,中華財險寧波分公司接到1起車險報案,並在兩個小時內完成颱風首筆車險賠案,賠付金額4380元。
颱風“利奇馬”生成後,中華財險密切關注颱風路徑,主動與氣象、應急等單位建立聯繫,以短信、微信等渠道,向客戶發送颱風預警通知及防汛提示。同時,編制《極端天氣(大風大雨)預防措施》在全司範圍內轉發,指導客戶做好災害事故的防範工作。中華財險相關分公司設立指令中心調度組、非車險理賠查勘工作組、各機構大災理賠片區小組、車險組、宣傳保障組、資金調度組、資訊技術組、理算案件流轉組、法務支援組等專業工作小組,工作人員取消休假,隨時待命。
中華財險組織開展災前檢查回訪,協助企業排查風險。安排人員週末期間在重點區域、重點企業駐廠駐點,組織人員值守易積水路段,並派出抗臺先鋒隊趕赴颱風可能登陸地區值守。中華財險開通理賠“綠色通道”,優化報案受理、查勘定損、理算理賠等流程,對涉及人身傷害、房屋受損和農田受損等案件優先快賠,做到“查勘快”、“定損快”、“賠付快”。中華財險提示客戶,如有報案,請撥打中華財險全國統一客服專線95585。