個人資訊洩露不僅僅是用戶本人操作的問題，電信行業仍存在較大漏洞，個人隱私洩露風險不容忽視
手機用戶應更加謹慎處理個人資訊，在運營商以外的購物網站、業務辦理網站及相關移動網際網路APP中應合理保護個人隱私，避免敏感資訊洩露
工信部日前公佈的數據顯示，今年一季度，端口短信舉報投訴量仍處於高位。端口類垃圾短信舉報投訴量62132件，環比下降3%，佔總量的71.2%；移動轉售企業點對點短信被舉報投訴量整體上升，短信被舉報投訴量13209件，環比上升53.4%。
據了解，垃圾短信主要分為三類，一是“點對點”的垃圾短信，靠手機或群發器發送；二是端口類垃圾短信，通過基礎電信企業、增值電信企業或其他行業端口持有者的短信端口發送；三是偽基站發送的垃圾短信。對於這三類垃圾短信，運營商目前的處理方法主要包括，對“點對點”的手機號暫停短信功能，對端口關停，對偽基站報送公安局等相關部門。
賽迪顧問資訊通信産業研究中心高級分析師李朕認為，從一季度數據情況來看，端口類短信舉報數量下降，説明手機用戶對個人資訊保護意識顯著增強，同時受益於國家監管力度加大，手機號碼實名制認證舉措不斷推進，從源頭打擊了垃圾短信的進一步擴張。
“值得注意的是，移動轉售企業點對點短信被舉報數量大幅增長，説明目前個人資訊洩露不僅僅是用戶本人操作的問題，電信行業仍存在較大漏洞。例如，市場中各種兜售個人資訊的渠道日漸增加，在淘寶上花幾十元便可獲得大量用戶手機號碼，個人隱私洩露風險不容忽視。”李朕表示，從短信內容來看，廣告推銷仍是垃圾短信的主要傳播內容。
垃圾短信都發什麼內容？工信部數據顯示，一季度貸款理財、零售業推銷、遊戲推廣等資訊投訴量佔比約72.9%；非法金融活動、違法出售票據/證件、涉嫌色情暴力等違法違規內容佔比約27.1%。
360網際網路安全中心發佈的報告也顯示，2018年360手機衛士共為全國用戶攔截各類垃圾短信約84億條，同比下降了14.7%，平均每天攔截垃圾短信約2301.4萬條。垃圾短信中廣告推銷最多，達到98.7%。此外，詐騙短信佔比0.8%，違法短信佔比0.5%。
據介紹，發送垃圾短信最嚴重的地區分別是廣東、江蘇、安徽、山東、北京；受垃圾短信騷擾最嚴重的地區分別是廣東、山東、江蘇、浙江、湖北。
我國法律明確規定，短資訊服務提供者、短資訊內容提供者未經用戶同意或者請求，不得向其發送商業性短資訊。然而，垃圾短信屢禁不止的背後，是廣告主和不法分子巨大的利益訴求。在利益鏈條的推動下，針對運營商及網際網路企業的各種監測、攔截技術，垃圾短信製造者也在不斷升級技術、推陳出新。只有從監管機構、運營商及手機用戶多層面多措並舉，才能遏制現狀，使得電信生態日臻完善。
李朕認為，治理垃圾短信，國家和運營商要從底層做起，深究垃圾短信的來源，實行短信源追溯制度，明確垃圾短信是哪來的，從而在根源上遏制垃圾短信的不斷産生。同時，手機用戶要更加謹慎處理個人資訊，在運營商以外的購物網站、業務辦理網站及相關移動網際網路APP中應合理保護個人隱私，避免敏感資訊洩露，在確定個人資訊已經洩露的前提下，要及時向相關部門舉報，防止垃圾短信不斷轟炸。
工信部相關負責人提醒廣大用戶，在受到垃圾資訊騷擾時，可以向12321舉報中心舉報，舉報渠道有12321官方網站、短信、電話、APP、公眾號，以及微信、手機QQ、支付寶城市服務頁面等，點擊“網路不良資訊舉報”即可。
