原標題:我奮鬥我幸福|31歲萌妹子捧獲全國五一勞動獎章
大河報·大河客戶端記者 張瞧 文圖
核心提示:"五一"國際勞動節前夕,河南省慶祝五一國際勞動節暨五一勞動獎和工人先鋒號表彰大會在鄭州召開,河南共有31人榮獲"全國五一勞動獎章"。這其中,在電力系統參加工作僅6年,現年31歲的王赟顯得有些惹眼,因為像她這樣年輕的獲獎者可謂是鳳毛麟角。
從電力"小白"到行銷尖兵,再到省市技術能手;從省電力系統供電服務技能競賽一等獎到全省、全國五一勞動獎章獲得者……參加工作6年,王赟先後經歷了3個崗位,卻始終保持著勝任力爆表的姿態,她一路行來屢戰屢勝的秘訣是什麼呢?
她來了,公司從學習他人經驗到"被學習"
4月27日,記者來到漯河供電公司找王赟"取經",此時穿著工裝,梳著幹練馬尾辮的王赟正坐在營業廳3樓的辦公桌前,兩手開工不停地接著電話。辦公桌上的座機還未來得及挂斷,手機的來電鈴音就又響了起來。"好,明白,放心,我一定會盯緊項目進度。"王赟白凈的臉上挂著笑意,言語輕柔且堅定,未有絲毫的不耐煩……
"王赟現在日常的工作狀態就是這樣,有時候可能會被辦公桌上的座機‘栓’上幾個小時,離不開辦公桌半步。"漯河供電公司行銷部黨總支書記王銀慧向記者介紹稱,王赟如今作為業擴專責(發展新的電力用戶所相關的業務負責人),新客戶一旦有用電需求,就會向電力公司提出報裝申請。而從提出報裝到錄入系統,再到現場勘查和最終送電,電力部門有兩個工作日之內送電的時限。王赟要做的,就是時刻關注網上流程進度,並創造性地將一天分為三個時間節點,時刻與前方的客戶經理保持聯繫,提醒對方注意進度,不要超期。
這樣的工單,王赟每天經手的約有百餘個。從早到晚,她的心思都在這些工單上,為了與大客戶和客戶經理保持聯繫,除了電話溝通外,她的微信工作群多達幾十個。功夫不負有心人,經她手的工單,沒有一單超期。
"王赟沒擔任業擴專責之前,我們經常向兄弟單位學習經驗。王赟擔任專責也就一年多的時間,我們漯河供電公司的‘業擴報裝服務規範率’就位居全省第一了。現在,很多同行轉回頭來開始請教王赟,問‘你們的工單為啥沒超期?’"行銷部副主任張亞平自豪地説。
"電力系統員工這麼多,王赟這麼年輕,為什麼咱公司會推舉她呢?"記者問。"推舉王赟並不意味著別的員工就不優秀,而是和她相比,確實都少了那麼一點最能打動人的精神。"王銀慧直言,這份榮譽王赟當得起,"我們從最基層的職工到公司領導,都服氣!"
不懈奮鬥,令她成為"發光體"
王銀慧和張亞平都表示,王赟特別有悟性,業務指導一點就透。性格更是好的沒話説,勤奮、踏實、穩重、能幹,可以説一切成功年輕人該具備的優秀品質,在她身上都能看到。
王銀慧告訴記者,2012年,25歲的王赟從華北電力大學碩士畢業後,參加國家電網統一考試,以優異的成績被漯河供電公司錄取。6年來,王赟先後經歷了行銷部客戶經理、核算員、業擴專責3個崗位,"懂分析、會總結、能吃苦、耐得住寂寞、挺得住痛苦,有一股子不解決問題絕不罷休的狠勁兒,關鍵時候頂得住壓力,有著收放自如的柔韌勁兒。所以她能做到勝任力爆表,每個崗位不僅能快速適應,且每項工作都能很出色的完成。"
2014年夏天,漯河市重要惠農工程-雙匯集團5000萬肉雞産業化項目全線開始建設,34個工程子項目都分佈在供電線路未到達的的田野,路程遠,條件艱苦,作為當時的客戶經理,王赟和另一位男同事一起,奔波于各個項目建設點,與客戶溝通、勘查、定方案,連續半年沒準點下過班,按時吃過飯。客戶被她的認真負責態度所感動,專門發來感謝信。
很多同事們發現,每次經過王赟的辦公室,要麼看到她在忙碌,要麼就看到她捧著本書在看,就問她,"又用功呢?"她會抬起頭對同事笑笑,答:"恩,這個地方之前不太懂,我多看看"。她就這樣在工作中不斷學習新知識,圍繞工作中的熱點、難點問題,不斷探索管理工作的新措施、新辦法。
這種不怕苦不怕累的精神,在一次次的技能競賽中得到了昇華。王赟先後獲得了河南省技術能手、河南省五一勞動獎章、河南省電力公司技術能手榮譽稱號。2018年2月,被省電力公司授予"成長成才青年之星"。
"工作中不懈奮鬥的王赟,就像個‘發光體’般惹人注目,又極具帶動性,誰和她搭班幹活,都會變得勁頭十足。"王銀慧説。
"一分耕耘一分收穫,沒有等出來的輝煌"
"我始終相信一分耕耘一分收穫,人生沒有等出來的輝煌,只有走出來的美麗。"這是王赟最常挂在嘴邊的一句話。得知自己榮獲全國五一勞動獎章,王赟説:"出乎意料,完全沒想到!我才參加工作六年,又是在基層最平凡的崗位上。我們班組的同事都很強,每個人都有值得我學習的地方。"
對於王銀慧和張亞平兩位領導給予自己的讚譽,王赟謙虛地表示,自己其實得益於心態陽光,"有什麼不開心的事兒,一過去立馬翻篇。而對待每一個新崗位,我都會把它當做是一次新挑戰,我對自己要求的底線是不能比別人幹的差,別人會的我一定要會,我要對所有經手的數據、事情負責。"
王赟工作以來,隨著國家電網改革的推進,她肩上的工作任務也越來越重,加班和晚歸成了工作常態。張亞平告訴記者,自己的辦公室在4樓,有時晚上9點自己下班時會到3樓"串門",常發現王赟的辦公室還亮著燈,她還在加班。
在單位領導和同事的心裏,王赟是最認真最值得信賴的人。而在同學和朋友的眼中,王赟是最沒有時間觀念、最不靠譜的人,沒有之一。
"有次週末同學聚會,約的晚上6點半到,結果朋友一下等我到9點,點的燉菜鍋都熬幹了。"王赟説,"沒辦法,剛準備下班,來了個急單,真的走不開。"
王赟的丈夫也是漯河供電公司的一名職工,由於她工作忙,老公沒少給她送飯,甚至陪她一起加班。"同事和朋友常開玩笑,説幸虧我找了個電力系統的職工當老公,能理解我,要換成從事其他職業的另一半兒,這日子估計早就就沒法過了。"
生活中的王赟,特別愛做烘焙,比如偶爾做個巧克力杯,舒緩下忙碌工作所帶來的疲勞。事實上,作為漯河供電公司沙澧彩虹光明服務隊和青年志願者"小紅帽"中的一員,王赟還經常活躍在高考、重要節日、食博會保供電的現場,力所能及的給福利院、孤獨症康復中心的兒童送文具、圖書。
"回顧這些年走過的路,雖然辛苦,但收穫得了滿滿的幸福感和成就感。希望未來,我還能長久地去灌溉這份我所深愛的光明事業!"王赟説。