截至發稿前候選熱詞排行
2019年人民網兩會調查已于12日啟動。截至目前，今年新增候選熱詞“網際網路+政務服務”排在熱詞榜第七位。
本次調查顯示，超過一半的網民使用過交通違章網上查詢、繳費，網上報警或公積金網上查詢、提取服務。從留言情況看，“讓資訊多跑路、讓群眾少跑腿”贏得不少網民的高度認同。網友“張香林”就表示，網際網路+政務的細化簡直太牛了，方便老百姓辦事，還節省了交通費。
對於如何更好地促進“網際網路+政務服務”發展，調查顯示，18%的網民建議打通政府部門間“資訊孤島”，更多發揮大數據效能；18%的網民希望有更多事項實現網上辦理；15%的網民期待推進“最多跑一次”向基層延伸。網友“一直旅行的貓”建議政務服務向移動端擴展，流程要趨於簡單有效。網友“明天”希望，各級政府應該深層次加大網上政務公開和網上辦事透明度，讓網上辦事面更廣泛。
民之所望，改革所向。自2016年政府工作報告提出大力推行“網際網路+政務服務”以來，有關部門和地方積極探索實踐，加強資訊共用，優化政務流程，政務服務創新改革不斷取得新成效。
在過去的一年，“網際網路+政務服務”繼續深入推進。國辦印發《進一步深化“網際網路+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案》，推動線上“一網通辦”、線下“只進一扇門”、現場辦理“最多跑一次”，企業和群眾到政府辦事越來越像“網購”一樣方便。
2019年人民網兩會調查共設置18個候選熱詞，緊緊圍繞時代議題和人民關切，涵蓋正風反腐、依法治國、社會保障等熱點。本月12日，調查PC端、移動端同步上線；現下調查街採視頻于20日推出。截至記者發稿前，調查已吸引400萬人次參與。
