2月13日，河南普降大雪，中國鐵路鄭州局集團有限公司職工以雪為令，迅速行動，連夜組織在崗和休班職工進行清掃車站站臺、股道道岔積雪，確保春運期間交通大動脈安全暢通，讓旅客走得了、走得好。
據了解，2月14日鄭州局集團公司預計發送旅客50萬人，開行圖定列車463.5對，增開高鐵、普速和城際臨客列車55趟，主要發往北京、上海、杭州、寧波、廣州、東莞、烏魯木齊等地。受新一輪強降雪天氣影響，河南省內大量務工流、學生流、探親流和商務流涌向鐵路。此外，14日鄭州局集團公司在鄭西高鐵管內線路加開鄭州往返三門峽、靈寶地區高鐵臨客列車8趟，最大限度服務省內旅客便捷出行。
客流出行高峰遇到強降雪天氣，鄭州局管內各大火車站迅速啟動應急預案，組織黨員服務隊及時清掃積雪，鋪設地毯、防滑草墊和安全提示牌等，加密進站口、售票廳、站臺、地道、天橋、臺階、電梯等客流密集區域防滑防護措施，增加站臺盲道、白色安全線等濕滑位置廣播提示和人工引導，確保旅客安全乘降。
各大火車站分別在廣場、售票處、換乘區、候車廳、站臺等客流密集區域，組織黨員服務隊、青年志願者和武警戰士開展引導服務和重點旅客幫扶；加大與公路客運、城市交通部門運輸聯動，協調公交、地鐵、計程車和客運大巴加密班次，確保各種交通工具換乘無縫銜接，提升旅客美好乘車體驗。新華網 （王峰 趙慶 攝 睢媛媛 文 ）
