資料圖：在北京市朝陽區華威西裏社區養老服務驛站護理站，居民可享用按摩儀、理療儀、除顫儀、霧化器等各種按照標準配備的專業設施。 杜燕 攝
中新網北京1月14日電 (記者 杜燕)擔心老人在養老機構受到不公正待遇？今天，記者了解到，北京已出臺養老行業誠信自律公約，強調養老服務經營者要誠信經營，接受社會監督；同時從業人員要誠信守法，尊重老年人的人格尊嚴，保護老年人的隱私、個人資訊及其他合法權益，並禁止歧視、侮辱、虐待、遺棄老年人。
養老協會發佈行業誠信自律文件
北京養老行業協會召開2019年第一次會員大會、理事會及會長辦公會。今天，記者從會議上了解到，本次會議審議並通過了《北京養老行業協會章程》(修訂稿)、《北京市養老服務行業誠信自律公約》(以下簡稱《公約》)、《〈北京市養老服務行業誠信自律公約〉實施細則》(以下簡稱《細則》)、《北京市養老機構服務品質星級評定實施辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)。選舉增補副會長單位5家、常務理事單位8家、理事單位30家，選舉産生新任執行會長，並由理事會批准産生新會員159名。
北京市民政局副局長李紅兵在會上表示，本次誠信自律和星級評定兩個文件採取由協會會員大會審議通過併發佈施行的方式，為全國首次，目的是貫徹落實國務院關於推進養老服務“放管服”改革的精神，發揮行業協會在養老服務領域的社會治理功能。今後，將視改革的進程和行業發展的需要，進一步將行業發展政策研究、標準制定、國際交流合作等職能逐步交由行業協會來組織實施。
強調誠實信用、敬老愛老
會上，中國政法大學副教授徐妍和協會秘書長李冬分別對誠信自律及星級評定有關文件進行了詳細解讀。
據介紹，《公約》用於向社會公示，《細則》用於日常管理，二者配套發佈。《細則》明確了養老服務經營者和工作人員應當誠實信用、敬老愛老。恪守信用、誠實不欺；禁止向老年人及其家屬提供不實資訊；尊重老年人的人格尊嚴，保護老年人的隱私、個人資訊及其他合法權益；禁止歧視、侮辱、虐待、遺棄老年人；在符合法律、法規及協議約定的前提下，盡可能尊重所照護的老年人的合理意願等。
《細則》也保護從業人員的合法權益，針對當前行業用工中的突出問題進行了規範，包括應當制定完善的員工招錄製度，並報協會備案；應當建立健全養老服務人才培養、使用、評價和激勵制度，促進從業人員勞動報酬合理增長；應當積極改善從業人員的工作條件，加強勞動保護和職業防護，依法繳納養老保險費等社會保險費，提高職工工資福利待遇；應當建立完善的員工心理關愛機制，配備必要的心理輔導人員，確保從業人員可以及時得到心理輔導。
《細則》還明確，養老服務經營者及其工作人員違反本公約的行為，如同時違反民事、行政和刑事法規的，還應依法承擔相應的民事責任、行政責任或者刑事責任。
運營補貼與信用狀況掛鉤
北京養老行業協會表示，對於一年內沒有基本失信資訊記錄的養老機構，按照每床每月增加50元予以補貼；對於連續三年沒有基本失信資訊記錄的，按照每床每月增加100元予以補貼；對於連續五年沒有基本失信資訊記錄的，按照每床每月增加150元予以補貼。
協會表示，下一步將建立全市統一的養老服務經營者誠信檔案和從業人員誠信檔案，設立誠信自律監督委員會和專門的誠信基金，對經營者及其從業人員的失信行為進行處理和通報，對模範執行公約、維護老年人合法權益和養老、孝老、敬老業績顯著的養老服務經營者和個人進行表彰和獎勵，並接受北京市民政局等主管部門和社會各界的監督。
