隨著春運火車票開售,不少搶票軟體都提供了“VIP加速包”的搶票服務,宣稱花錢購買加速包或好友助力搶加速包能夠“優先出票”。

花樣繁多的搶票“加速包”真的能加速,幫你買到回家的火車票嗎?

2018年12月25日,西安北站。中新社記者 張遠 攝

付費加速包購票成功率90%?

好友助力搶票是2018年出現的一種搶票玩法,平時效果比較明顯。隨著春運火車票的發售(2019年春運時間為1月21日-3月1日),很多用戶發現好友助力搶票不太好用了。

春運售票已經開始幾天,群裏搶票成功的人依然屈指可數。

除了好友助力搶票,很多購票軟體還玩起了“付費加速包”的新花樣。

一些用戶為了搶到回家的火車票,則選擇購買付費的加速包,大家看中的就是軟體宣稱的“搶票概率”,加速包購買越多,顯示的搶票概率也會越大。

在青島工作的江西姑娘小劉就是其中一員。“搶票軟體説加價後購票成功率會到90%,如果沒有搶到票,平臺也會給予退款。”

然而小劉購買加速包之後刷新了三四天也沒有買到票,“所謂的低速搶票和高速搶票結果都是一樣的,那我買加速包提升購票概率有什麼意義呢?”

搶票軟體表示助力可以提升“搶票概率”

買了加速包未必就能買到票

關於搶票軟體的吐槽很多,大家最關心的並非是搶票軟體收取的幾十塊錢,而是關心加了錢能不能幫自己買到回家的車票,然而搶票軟體有時候並不像自己宣稱的那樣有效。

長年在北京工作的遼寧人林先生表示,每年春節購票都特別鬧心。

“掐著點算放票的日子,守在12306前,然而想買的票幾乎一瞬間就售罄了。只能選擇搶票軟體和加速包,指望能夠快一些買到票,然而已經加到了極速依然買不到。”林先生周圍很多同事也都在為回家的車票心焦。

搶票軟體號稱可“優先出票”

搶票軟體的原理是使用企業級頻寬或多個賬戶反覆查詢余票,利用技術手段代替用戶提交訂單,其下單速度要高於手動購票,但到底能否買到車票還是要看12306的放票情況,並非擁有優先購票權。因此“搶票概率”説到底只是個概率而已,購買了加速包未必就能買到票。

隱蔽的選項,讓人多花冤枉錢

搶票軟體另一個被詬病的問題是存在默認勾選加速包的情況,位置十分隱蔽,一不小心就會多花冤枉錢。

部分搶票默認包含加速包

有網友在購買天津到北京車票時,明明頁面顯示票量充足,結賬時卻發現網頁默認勾選了20塊錢的加速包,而此時已經出票成功來不及取消了。按照商家規則,加速包只會在搶票失敗時才退款,購票成功是不退款的。

記者測試發現,在4款常用搶票軟體中,有3款應用都會默認選擇購買加速包,收費20-30元不等。雖然可以取消,但並無明顯收費提示,乘客很容易為自己可能並不需要的加速包付費。

對於搶票軟體默認捆綁加速包的現象,美團向記者表示,美團購買火車票時無任何捆綁銷售以及強制消費,默認不勾選加速包,但又給消費者更多選擇,用戶可根據自身需求一鍵購選,而且購買後過期未使用的加速包還支援隨時退款。

微網志網友評論

除了默認捆綁加速包,有時甚至出現12306官網有票而搶票軟體提示需要搶票的貓膩。

“買票去江西顯示缺票,提示多付50元可以提升搶票概率到70%,成功出票。然而同事直接在12306買顯示票是充足的。”

“和同事兩個人買同一車次的票,我把加速包加到最高,他沒買加速包竟然搶到了票。”不少網友都有類似經歷。

本應為乘客服務的搶票服務因為這些防不勝防的陷阱開始變味了。除了擦亮眼睛以及把購票軟體數據和12306進行對比之外,還有什麼辦法可以讓我們放心購票嗎?

12306“候補購票”最靠譜?

春節回家是中國人的傳統,為了能夠讓人們順利回家,鐵路部門每年都會推出不同策略幫助緩解購票難的問題。

今年12306首次上線“候補購票”功能,如果當前車票已經售完,用戶可以支付預付款,當網上有人進行退票、改簽操作時,系統會根據排序,自動將車票劃入乘客的購票賬戶。如果你預付的錢款大於實際票款,系統會自動退回餘額。

雖説和搶票軟體的原理幾乎一致,不過這項官方出品的服務是完全免費的。所以,當我們買不到火車票時,不要忘記“候補購票”的功能。