今年國慶黃金周,中國遊客在西班牙祝福祖國。中青旅供圖
中國遊客在埃及過春節。中青旅供圖
今年國慶,外國遊客在北京天安門廣場拍照留念。胡慶明攝 (人民圖片)
中國遊客在挪威全球最大的姜餅城使用支付寶消費。支付寶供圖
中國遊客在羅馬尼亞錫比烏廣場休閒。新華社記者陳 進攝
伴隨中國改革開放的腳步,中國旅遊篳路藍縷,沐雨櫛風,從無到有,從小到強,從外交事業的延伸與補充,發展成為國民經濟的戰略性支柱産業和人民群眾更加滿意的現代服務業,現已全面融入國家戰略體系中。中國連續多年保持全球最大的國內遊市場、第一大出境遊客源國和第四大入境遊接待國地位,為世界旅遊的發展主動擔當,成為世界旅遊的重要力量。
從無到強 與改革開放同行
如今,中國百姓生活富裕了,閒暇時間增多了,大家最想做什麼?節假日裏什麼最火?回答一定是:旅遊。隨著大眾旅遊時代的到來,旅遊已成為中國百姓幸福生活的剛需和休閒度假的首選。
然而,上世紀70年代,旅遊對很多中國人而言還是一個生僻詞,只是和公務出差、外事接待有關係。1978年改革開放,中國旅遊迎來蓬勃興盛的春天。到上世紀80年代,入境遊最先興盛,國內遊開始起步;出境遊以探親遊、邊境遊為主要類型進入試點試行。90年代,國內遊、入境遊、出境遊三大市場相繼開始活躍,中國步入亞洲旅遊大國行列。進入21世紀,黃金周假日開啟了大眾旅遊的序幕,旅遊開始真正進入普通大眾的生活。
旅遊業發展得益於改革開放。中國旅遊協會會長段強認為,旅遊業是中國改革開放最先鋒的行業,也是發展最快、創新最快的行業。
中青旅成立於1980年,是改革開放後成立的第一家旅遊類企業。1997年,中青旅成為中國旅遊業第一家完整旅遊概念的A股上市公司。38年來,中青旅積極參與了現代旅遊服務業發展的歷程,始終為海內外遊客提供高品質的旅遊服務。
成立於1954年的中國國際旅行社總社,在新中國成立之初以外事接待為主,是新中國第一家接待海外遊客的旅行社、第一批獲得國家特許經營出境旅遊的旅行社。改革開放給國旅總社帶來了新的發展機遇,國旅總社從中國旅遊業的開拓者轉型成為中國現代旅遊服務業的開創者。
華僑城誕生和成長于改革開放前沿深圳,建設之初就在持續踐行文化和旅遊融合發展的戰略,從1989年建成中國首座主題公園“錦繡中華”,到世界之窗、歡樂谷、東部華僑城、歡樂海岸等一系列文化旅遊創新産品,華僑城持續為人民群眾提供高品質的文化旅遊産品。
從看小旗、跟導遊、集體遊覽的團隊遊,到一部手機實現説走就走的自由行,40年間,中國旅遊創造了許多奇跡。現在,遊客使用手機就可以輕鬆完成旅遊中吃、住、行、遊、購、娛等所有環節。以網際網路為代表的新興科技支撐著中國旅遊的創新發展。
上世紀90年代,中國人旅遊出行還是一個出門訂酒店要靠朋友,買張機票還需要給賣票人遞根煙的年代,出行面臨種種不便。1999年,攜程旅行網誕生,是網際網路和旅遊業無縫對接的典範,打造了一個全方位、立體式的覆蓋旅行全程的服務鏈,從機票酒店預訂,拓展到度假、商旅、門票、郵輪、汽車、高端旅遊等綜合領域,是中國線上旅遊的開拓者和引導者。攜程相關負責人表示,攜程走過的將近20年的成長,得益於改革開放所帶來的巨大市場紅利。
隨著中國出境遊的火爆,中國的移動支付在海外越來越普及。不少遊客發現,境外移動支付的普及程度超出預期,在免稅店、景點、餐廳、計程車甚至一些夜市攤和水果攤都能移動支付。支付寶的境外線下支付目前已經覆蓋超過40個國家,接入了吃喝玩樂、交通出行等數十萬家的海外各類商戶門店,範圍涵蓋餐飲、超市、百貨、便利店、免稅店、主題樂園等幾乎所有消費場景,同時在超過80個國際機場提供實時退稅服務。
美麗中國 海外客愛遊神州
中國有美麗的風景和悠久的歷史,也有燦爛的文明和美好的生活;既有五千年的優秀傳統文化,也有充滿活力的當代文化。伴隨改革開放,越來越多的海外遊客來到中國,感知中國,愛上中國。改革開放帶來了入境遊的迅猛發展。旅遊,成為世界了解中國的窗口,旅遊外匯收入成為中國外匯儲備的重要來源之一。
中國旅遊從入境遊起步,經歷了40年的輝煌成就,入境遊從1978年的180.92萬人次增加到2017年的1.39億人次,年均增幅達11.8%,增長了76.8倍。按照世界旅遊組織的預測:“到2020年,中國將成為世界第一大旅遊目的地國家”,中國將繼續向世界分享美麗中國的精彩未來。
北京、上海、廣州、西安、成都、重慶、桂林等城市深受海外遊客的青睞。緬甸、越南、南韓、日本、俄羅斯、美國、蒙古國、馬來西亞、菲律賓、印度等國的遊客最喜歡遊中國。遊覽觀光和休閒度假是入境遊客訪華的主要目的。文物古跡、山水風光、文化藝術、美食烹調是他們最為喜愛的旅遊內容。
近幾年,由於受到旅遊産業綜合發展帶動以及簽證便利化、國際航班增加、免退稅業務落地、系列旅遊年活動開展等積極因素的拉動,入境遊實現了持續穩定增長。多地整合資源,推出徒步探險、文化探尋、中醫養生、美食烹飪等定制旅遊産品以及會展節慶、文化演出、修學研學等旅遊産品,這些項目逐漸成為入境遊的新熱點。
走遍全球 為世界旅遊貢獻
近日發佈的《2019春節出境遊趨勢報告》顯示,76%的受訪者表示,希望在2019年春節進行出境遊。如今,到海外過中國年,成為越來越多中國人的生活方式。40年前,這種情況不可想像。
1983年,香港、澳門對內地居民開放旅遊後,廣東地區的“港澳探親遊”成為出境遊的開始。上世紀80年代末90年代初,開放中國公民赴泰國、新加坡、馬來西亞旅遊。1997年,正式開啟中國公民自費出境旅遊業務。中國公民出境遊是旅遊需求的延伸和升級,也是改革開放的必然結果。
現在,中國人出境遊的腳步走得越來越頻繁,越來越遙遠,經歷了從近到遠的路線:從東南亞到亞洲、歐洲、北美洲、大洋洲、非洲,最後到達南美洲和南北極。中國出境遊一直持續增長。2017年中國出境遊市場達到1.31億人次,出境旅遊花費1152.9億美元,同比增長6.9%與5.0%。中國是對全球旅遊消費貢獻最大的國家。截至今年3月,中國正式開展組團業務的出境旅遊目的地國家(地區)達到129個。有預測,到2020年,將有1.57億的中國遊客到世界各地旅行。
中國出境遊經歷了高速增長後,現在趨於穩定發展,中國遊客的核心訴求經歷著從“美麗風景”到“移動購物”,再到“美好生活”的轉型。中國遊客對於體驗當地人生活方式的需求在增長。美食、自然探索、戶外運動、避寒避暑、城市休閒、深度體驗等當地化的旅遊體驗內容最為中國遊客所青睞。儘管購物仍然為花費最高的項目,但購物比重收縮,購物內容轉向日常用品,這些變化反映出中國遊客消費行為的理性轉變。
經濟支柱 富民的幸福産業
改革開放前,中國旅遊業是外交事業的組成部分,尚不具備現代産業特徵。改革開放後,中國旅遊業迅速成長為國民經濟的重要産業,並在政治、經濟、社會、文化、生態等領域顯示出巨大活力,與110多個行業相關、融合發展,對國家調結構、擴消費、穩增長、惠民生都起到了積極作用。
文化和旅遊部部長雒樹剛近日在2018旅遊集團發展論壇上表示,旅遊是人民生活水準提高的一個重要指標,已成為新時期人民群眾美好生活和精神文化需求的重要內容;旅遊是綜合性産業,是拉動經濟發展的重要動力,也為整個經濟結構調整注入活力;旅遊是促進社會和諧的重要領域,是文化建設的重要載體,是文化交流的重要紐帶;旅遊是生態文明建設的積極倡導者和堅定實踐者。
目前,中國旅遊業經濟效益大幅提升,成為中國經濟增長新引擎。截至去年底,全國共有旅行社2.79萬家,旅遊景區3萬多家,住宿機構45.78萬家,旅遊集團20強交易總額達到1.53萬億元。2017年旅遊業綜合貢獻8.77萬億元,對國民經濟的綜合貢獻達11.04%,對住宿、餐飲、民航、鐵路客運業的貢獻超過80%,旅遊直接就業2825萬人,旅遊直接和間接就業8000萬人,對社會就業綜合貢獻達10.28%。
旅遊業列“五大幸福産業”之首,每年有近50億人次的旅遊市場。旅遊成為衡量現代生活水準的重要指標,成為傳承中華文化、弘揚社會主義核心價值觀、提升國民素質、促進社會進步的重要平臺。旅遊還助力生態文明建設,並帶動大量貧困人口脫貧,很多地方的綠水青山正在通過發展旅遊業轉化為金山銀山。
在中國,旅遊+扶貧既是重要的扶貧攻堅之路,也是重要的旅遊發展之路。據不完全統計,“十二五”期間,中國通過發展旅遊帶動了10%以上貧困人口脫貧,旅遊脫貧人數達1000萬人以上。“十三五”期間,中國旅遊扶貧目標是:每年實施200萬貧困人口通過旅遊業發展實現脫貧;到2020年,通過鄉村旅遊帶動1000萬貧困人口脫貧。
雒樹剛表示,旅遊行業應努力踐行“見物見人見生活”的總體要求,盡最大努力滿足廣大人民群眾對文化需求的同時,要創造國際視野和中國風格的當代文化,還要充分利用中國地理空間廣闊、文化豐富多彩的優勢,增加彈性供給,開發多樣化的冰雪旅遊、避暑旅遊、夜間旅遊、研學旅遊、民俗文化旅遊等新産品。
助力外交 親切的民間使者
國之交在於民相親,民相親在於人來往。旅遊是傳播文明、交流文化、增進友誼的橋梁,是增強人們親近感的最好方式之一。旅遊是開放的窗口、友誼的紐帶,是民間外交最活躍、最有效的渠道之一。
回顧歷史,從新中國成立初期到中國改革開放以前,旅遊對外合作起著邦交正常化和潤滑劑的作用,具有“破冰”、“融冰”的效果。從改革開放到20世紀90年代中期,旅遊業走在最前沿,由外事工作的一部分轉變為對外服務貿易的一部分,通過旅遊讓世界了解中國。進入新世紀,中國旅遊進入雙向交流合作的新階段,旅遊逐漸納入重大外交活動。2015年,全國旅遊工作會議明確提出了“旅遊外交”。旅遊外交已經成為新時代中國特色大國外交的重要組成部分。
近5年來,有一股強大的力量在世界舞臺上不斷展現中國風采,向世界持續傳遞中國聲音,為世界帶去中國微笑,它就是中國遊客。到海外旅遊的一個個中國人是最好的國家間交往的民間使者。中國遊客在美國救人的事跡獲得美國人的點讚,在世界上樹立了“中國好遊客”的形象。旅遊已經成為講好中國故事、加強與世界聯繫的重要平臺。
旅遊年作為旅遊外交的重要載體,在外交中的獨特作用日益凸顯,成為國際經貿合作和人文交流最活躍、最具潛力的方面。中國旅遊年的朋友圈正從一枝獨秀到春色滿園。2012-2013年,中俄兩國互辦旅遊年,拉開了中國與相關國家互辦、共辦“旅遊年”的序幕,創立了以旅遊活動支援國家外交大局的新模式。之後,中美、中印、中韓、中澳、中瑞、中丹、中哈、中國—中東歐、中國—東盟、中國—歐盟、中國—加拿大等多個旅遊年相繼舉辦。
中國在世界旅遊舞臺的地位正在由參與者變為主導者。由中國發起成立的第一個全球性、綜合性、非政府、非營利世界旅遊組織——世界旅遊聯盟去年成立。如今,中國正積極拓寬國際合作渠道、拓展國際發展空間、參與國際規則制定、推動中國標準走出去,提升在世界旅遊業的話語權和影響力。