買手:上海三聯(集團)有限公司總經理 柳昊雁
11月8日,上海交易團“四大聯盟”之一的大型零售採購商聯盟進行集中簽約。上海三聯(集團)有限公司總經理柳昊雁與依視路大中華區總裁杜馬諾並排而坐,趁著簽約儀式還沒開始,兩人又聊了起來。
“現在上海有很多零售門店,都把工業化的設備展現到前店,眼鏡行業的驗光、加工是否也能有更好的消費者體驗?”
“我們公司有一些最先進的電子驗光設備,可以再深入溝通一下。” 杜馬諾立刻介面。
柳昊雁聽得兩眼放光。如果合作成行,那麼這應該是進口博覽會上雙方3.0版的合作意向了。
在大型零售採購商聯盟集中簽約的29個採購合作項目中,三聯集團與依視路公司是其中之一。三聯集團旗下的茂昌和吳良材,都是老字號企業,每年的採購量巨大。柳昊雁説,雙方已經是非常熟悉的合作夥伴,此次簽約主要集中在2019年度的鏡片採購領域,簽約金額為300萬元。但這不過只是1.0版本的採購合作。
在進口博覽會期間,柳昊雁在醫療器械及醫藥保健展區逛了很久,主要目的是搜索全球範圍內的視光學與醫療器械等産品。原來,根據三聯集團的計劃,他們在淮海路上的一家茂昌眼鏡店明年要進行裝修,二樓將被打造成一個體驗館,將眼睛篩查、矯正、健康防護等的環節集中在一起,同時,把工業化的光學儀器設備從角落裏挪到前店中,顛覆過去眼鏡店的傳統經營模式。
體驗館裏的醫學儀器自然要最全球最先進的。在依視路的展臺上,一套完整的“眼健康體驗中心”吸引了她的注意。“我們引入全新眼健康管理S-C-PP模式(Screen篩查-Correct清晰矯正-Protect &Prevent健康防護),能帶給消費者更全面的眼健康管理方案、更專業的産品和更舒適的服務體驗。”展臺負責人立馬邀請她坐下來體驗。
一番體驗下來,她有些心動。比如,展示的WAM700七合一眼健康篩查儀可以在2分鐘之內,完成對體驗者白內障、青光眼、圓錐角膜3種眼健康篩查和7項全方位的眼健康評估。她也體驗到了進口博覽會上“亞洲首展”的VISION-RTM 800綜合驗光儀,它的驗光精準度可以控制到0.01D,並且令球鏡,散光和軸位的變化同時且連續進行。
“這些儀器都是目前國際市場上具有尖端技術的産品,不管是茂昌還是吳良材,在店面升級換代的過程中,都需要運用這些設備,給顧客更好的體驗。”內行人看到好東西,總是如獲至寶。
醫療儀器的採購並非一蹴而就。在進口博覽會上,三聯集團並沒有現場下單,但這樁買賣顯然已提上進程。經過雙方的溝通,依視路公司答應給三聯集團一張“體驗券”——搬運一台WAM700七合一眼健康篩查儀到店舖中先行測試。先體驗,再下單。這是2.0 版的合作。
雙方都沒有想到的是,在簽約現場,聊著聊著,新的合作點又出現了。在柳昊雁的描述中,三聯集團希望展現的最終場景,是將“驗光—加工”的整個流程從後場搬到前臺,讓消費者更有體驗感——消費者可以在店內測試眼睛狀態,進行驗光,選擇鏡片,甚至選擇自己加工,DIY完成屬於自己的眼鏡——這將打破眼鏡店長年以來的運營模式,在高科技的助力下讓眼鏡店充滿趣味性。
這種看似天馬行空的創意,在依視路公司看來是新的機遇。“我們的很多最新機器自帶‘智慧檢查’模式,非常適合消費者的體驗,我們可以再深入溝通一下。”説話間,3.0版的合作已經拉開帷幕。
“吳良材已經有300年的歷史了,企業最重要的特色就是傳承與發展,把老字號的這種信任感傳遞給消費者,這需要我們在發展上,跟世界最先進的科技緊密結合。”柳昊雁説,這是進口博覽會之於老品牌、老字號最大的意義。