10月9日中午12時50分，裝載首屆中國國際進口博覽會最大展品“金牛座”龍門銑床的集裝箱順利運抵洋山深水港冠東碼頭。為此，上海洋山海關提前了解展品進境安排，第一時間聯合海事、邊檢等口岸部門實施登臨檢查，依照進口博覽會快速綠色通關作業流程，為貨物提供高效監管服務。再過20多天，高約8米的“金牛座”龍門銑床，將亮相進口博覽會智慧及高端裝備區。
“進博會，我們來了！”“培訓充電，我們是認真的！”10月10日，華東師範大學的140名學生志願者開始了緊鑼密鼓的專題集中培訓。入選的140名志願者將在展會期間提供涉外交流、新聞傳播、國際貿易、心理諮詢等相關領域的專業服務。
隨著首屆中國國際進口博覽會的腳步臨近，上海已全城熱力涌動——世界最新、中國首秀産品從全球各地搭上貨輪、乘上飛機漂洋過海來到東海之濱。對標最高標準、最好水準，細節務求極致，服務爭創一流，精益求精，追求卓越，上海正以嶄新面貌、開放姿態靜候八方賓朋。
連通虹橋商務區核心區和國家會展中心（上海）的二層步廊日前全面完工。陸瀟儀攝/光明圖片
1.細節極致，對標最高標準
從萬商雲集的虹橋商務區核心區到進口博覽會舉辦地國家會展中心（上海），走路多長時間？答案是10分鐘。
國慶前，全長504米、最大跨徑36米的國家會展中心（上海）二層步廊延伸工程全面完工，這條“空中捷徑”將實現客流更加便捷的雙向流動。展會期間，這條廊道還將成為一個觀景平臺，為市民打造一處更加人文、更加綠色的“驛站”。漫步其間，潺潺河水、川流不息的車輛交織成一幅獨具魅力的城市圖景。當夜幕降臨，二層步廊的燈光效果還將呈現出一幅廊轉燈回、虹臥綠波、飛鳥振翅的瑰麗光影。
二層步廊是進口博覽會配套工程的縮影。目前，國家會展中心（上海）週邊的15條配套道路已全部具備通車條件，軌道交通、公交、計程車等各類交通工具的保障工作專項方案已經細化。博覽會期間，這個交通網路將迅速分解人流、車流，實現長三角地區的“快進快出”。
上海市第一婦嬰保健院為入院諮詢人員提供貼心服務。光明圖片
如果説交通的便利程度，決定了人們對於一個展會、一座城市的“第一眼”，那麼展館周邊的交通引導標識也是不可忽視的細節。作為進口博覽會交通服務保障的重要組成部分，這些標識必須從需求出發，讓各方往來人員一目了然，方便他們快速便捷找到目的地，還要與周邊整體環境銜接融合，更好展現城市整體品質。虹橋商務區的一位工作人員告訴記者，從進口博覽會倒計時100天開始，他和同事就在展館周邊的道路上步行、開車，走了一遍又一遍，反覆搜尋問題，只為每一塊標識都精心設計、科學設置、不斷優化。
展館內硬體和軟體的細節，也直接影響著參展商和觀眾的體驗度。此次博覽會展覽面積達30萬平方米，其中，國家展的80個參展國均已確定組展機構和展示內容。企業商業展共有來自130多個國家和地區的2800多家企業確認參展，簽約參展的世界500強和行業龍頭企業達200多家。在綻放的“四葉草”展館中觀展需要腳力，也離不開精細管理的保障。為了讓更多人能以最快速度找到自己的目的地，國家會展中心（上海）管理方開發出了一款內部導航APP——只要輸入想要到達的地點，系統就能自動導引你抵達，免去了迷路的煩惱，也防止人們在局部地點過於集中而引發危險。
細而又細，實而又實，上海正以遍佈城市各個角落的精細化管理對標一流標準，圍繞重點領域和關鍵環節精準發力，為辦成國際一流博覽會提供堅實有力的支撐。
