“共用”客戶資訊，5名裝修人員被訴
江蘇淮安：檢察官建議對擁有大量公民個人資訊的重點單位強化監管
裝修公司工作人員為提高業績，多次以購買“內部客戶”資料等名義非法獲取公民個人資訊，再以“對等交換”“資訊共用”等方式將資訊倒賣給下游家裝材料零售商，最終導致數萬條公民個人消息被洩露、轉賣。近日，江蘇省淮安市洪澤區檢察院依法對涉嫌侵犯公民個人資訊罪的郭某、湯某、吳某、康某、石某5人提起公訴。
房子裝修已2年，仍頻遭推銷電話騷擾
“喂，您家位於××小區的房子要裝修嗎？我們公司明天有一個活動，需要看看嗎？”
家住淮安市區的劉先生怎麼也想不通，自己2015年就買了新房並完成了裝修，此後卻還能接到各種各樣的“推銷電話”，而且一接就是兩年。面對不勝其煩的“推銷電話”，無奈之下，劉先生只得更換了自己用了多年的手機號碼。本以為換了號碼就能擺脫困擾的劉先生，只安安穩穩過了兩個月，類似的“推銷電話”又如影而至。
劉先生很困惑，電話那頭怎麼對自己的資訊了解得這麼清楚，身份資訊究竟是從哪兒洩露到了對方的手中？
帶著這樣的疑問，劉先生決定要好好“整治”一下對方。他將自己接到的推銷電話做了收集和整理，並且詢問身邊剛買房子的朋友有沒有收到過類似的推銷電話。2017年5月，帶著證據，劉先生找到了淮安警方。
“共用”客戶資訊成裝修行業潛規則
警方根據劉先生提供的資訊迅速開展偵查，並很快將郭某、湯某、吳某、康某、石某5人抓獲歸案。
據查，郭某、湯某、吳某、康某是淮安市區一家大型裝修公司的工作人員，石某則是該市另一家裝修公司的業務經理。這兩家裝修公司面向的目標客戶有所區別，但存在業務往來。為了更好地提升業績，他們將各自開展活動時收集的客戶資訊定期進行交換，以達到招攬更多客戶的目的。
到案後，石某坦白：“共用客戶資料，再通過電話推銷拓展市場，已經成為行業內的一個潛規則了……”
據郭某等人交代，他們還會定期從“黃牛”手中購買公民個人資訊，同時再通過舉辦推銷活動的方式，吸引業主主動登記來獲取其個人資訊。
吳某原是淮安市洪澤區某燃氣公司造價員及工程管理員。因每個小區房屋交付前，開發商會將房屋業主資訊提供給燃氣公司，以方便安排鋪設燃氣管道，及後期對業主燃氣使用情況進行回訪和檢查，所以吳某手中掌握了大量客戶資訊。2016年7月，吳某從燃氣公司離職後到裝修公司做電話銷售。為了拓展市場，負責市場行銷的郭某找到了吳某，兩人“共用”吳某私自留存的客戶資訊，用於打電話推銷或到府推銷。
調查發現，僅2016年10月至2017年5月，郭某、吳某等人就先後通過QQ郵箱發送包含姓名、住址、聯繫方式等個人有效資訊資料5萬多條。
不法分子盯上網路用戶“大數據”
“隨著網際網路經濟的發展，以群眾消費需求、生活習慣構成的‘大數據’逐漸成為熱門‘産品’，一部分不法分子盯上快遞、醫院等擁有大量公民個人資訊數據的單位或企業，利用非法手段大肆盜取或複製公民個人資訊，用於網路兜售……”淮安市檢察院宣傳教育處處長汪彥告訴記者。
2016年以來，淮安市兩級檢察院先後辦理了15件65人侵犯公民資訊犯罪案件。
檢察官建議，對銀行、醫院、快遞等擁有大量公民個人資訊的重點單位要強化監管，定期組織掌握資訊數據的個人進行培訓管控，避免竊取、倒賣公民資訊的“內鬼”出現。同時，要對一些敏感資訊採取多層加密、分級保護、全程留痕處理，加強資訊安全監控，避免出現安全漏洞，給不法分子和駭客以可乘之機。對家裝、醫療等行業較為突出的公民個人資訊被倒賣等情況，要依法追究涉案人員的法律責任。
